来源：银通智略  

开证行于2018年1月8日开立了一笔远期90天的进口信用证，受益人为TCCOMPANY，通知行为韩国E银行香港分行。2018年1月12日，开证行收到韩国E银行香港分行提交的单据，金额为USD3965832.17。开证行经办人员审核单据后认为单证相符，并于2018年1月15日发送承兑电，表明将于到期日2018年4月12日进行付款。

2018年4月9日，开证行根据客户的要求向新加坡B银行申请办理进口代付业务，要求代付行于4月12日向韩国E银行香港分行支付USD3965832.17代付款项。开证行按代付行的代付要求办妥业务手续后，于4月12日上午向新加坡B银行发送了代付起息报文，新加坡B银行随后邮件回复已收妥报文，并表示会按时起息。开证行于4月12日傍晚收到新加坡B银行发送的代付起息通知。

4月16日，开证行收到韩国E银行香港分行来电，对方表示尚未收到开证行该信用证项下的款项。开证行随即致电新加坡B银行询问该笔资金起息情况。辗转再三，最后得知，新加坡B银行在付款时未严格执行开证行给予的付款指示，在发送MT202中未引用E银行的业务编号，造成了账户行对该笔款项进行了退汇处理。新加坡B银行随后又重新支付了该笔款项，最终E银行于4月16日收到该笔资金。

4月17日，开证行收到E银行报文，要求开证行支付信用证迟付利息USD1116.85。开证行随后将报文转发至新加坡B银行，要求其承担该笔迟付利息USD1116.85。新加坡B银行向开证行回复，虽然他们在支付款项时遗漏了编号，但账户行不应随意退汇，也应承担一定的责任。作为代付行，B银行表示愿意以BACKVALUE（倒算入账）的方式处理该笔业务，并支付USD300.00的相关费用。而E银行表示不接受该方式，坚持向开证行催讨USD1116.85的迟付利息。至此，业务陷入僵局。

一方面，开证行认为，以上纠纷是由于代付行的操作失误所引起的，代付行新加坡B银行应该积极主动承担相关责任后果，而非采取推诿的态度；另一方面，开证行虽然在整个案例过程中也属于受害方，但作为开证行应承担信用证项下第一性付款责任。为了维护开证行的良好信誉，开证行在尚未从代付行成功追讨回相应迟付利息的情况下，采取了以下措施：

第一，坚持向代付行发报交涉，催讨相关迟付利息。

第二，通过总行代理行中心，向代付行新加坡B银行施加压力。

第三，自行垫付资金，向韩国E银行香港分行支付迟付利息。

在各方共同努力下，韩国E银行顺利收到该笔迟付利息，新加坡B银行也终于在2018年5月17日向开证行支付了USD1116.85的迟付利息。至此，此次纠纷终得以解决。

根据上述案例，可得到以下启示：

第一，这类由代付行操作失误所引起的问题是开证行无法控制的风险，且极易引起罚息等纠纷，因此开证行在慎重选择代付行的同时，应在代付电文中对责任的划分进行明晰的界定，明确这类由于代付行的过失导致的错付、漏付等，不应由开证行承担相关责任，以免影响开证行良好的信誉。

第二，在办理代付业务时要加强与代付行和收款行的沟通，及时跟踪款项的收付情况，以便在出现问题时及时介入处理，力求将损失降低至最低程度。

第三，一旦纠纷发生，一定要采取积极主动的态度，据理力争，向代付行施加压力，切实保护开证行和受益人的正当利益。