来源：福布斯中国 

整理：bank资管

福布斯日前发布了最新的世界最佳银行榜（World’s Best Banks）。中国有17家银行机构入选。

世界最佳银行榜对银行的评分基于总体推荐和满意度，以及5个具体维度（信任、条款、客户服务、数字化服务、财务顾问）。根据收到的总体评估、具体国家的银行数量和银行的得分，在每个国家之中评出了5到60家最佳银行。

本榜单覆盖23个国家，对银行客户进行了调查。福布斯与市场研究机构Statista合作，对超过20个国家的最佳银行进行了评估。Statista在全球调研了超过4万名客户，请对方介绍与现在接触的，以及过去打过交道的银行的关系。

以客户为中心的思想在福布斯首次推出的“世界最佳银行榜”（World’s Best Banks）上得到了清晰的体现。客户满意度是该榜单的重要考量因素。本榜单覆盖23个国家，对银行客户进行了调查，上榜者中，只有ING和花旗两家在超过5个国家被评为最佳银行。

过去10年，全球银行业经历了巨变。并购、利率、数字银行的发展如同旋风一样席卷了银行业。要适应快速变化的环境，这对银行来说是一大挑战。在多个国家都做到适应，更是难上加难。

美国四大银行中有两家上榜，跻身美国顶级银行榜单。大通银行排名第37位，而花旗银行排名第51位。美国银行和富国银行都未能进入前60。

 中国上榜的银行机构