QuestMobile:金融支付报告:2019,支付战火重燃?
金融科技推动国内金融支付行业发展:线上线下融合趋势加深,第三方支付机构对传统银行业务造成影响。
金融科技推动国内金融支付行业发展:线上线下融合趋势加深,第三方支付机构对传统银行业务造成影响。
移动支付方式稳定且全方位地渗透到人们的生活中,各类非电商支付的线下场景进一步拓展了移动支付的应用边界。
多元化场景促进了移动金融支付行业用户规模的增长,网上银行APP行业与支付结算APP行业在过去一年均收获了近亿的用户增量。
银行机构在移动支付交易金额上仍然占据主导地位,非银行机构则更多地体现出了其高频、小额的零售支付业务特征。
网上银行APP行业发展现状
受限于消费场景以及用户支付习惯,下沉区域的网上银行APP用户覆盖率低于发达地区,仍有较大的挖掘空间。
下沉区域依然为网上银行APP行业贡献主要增量:下沉区域城市的增量占比达一半以上,增速也明显高于非下沉区域。
网上银行竞争格局:区别于其他行业,网上银行APP行业的集中度较低,TOP5网上银行APP的用户规模较为接近。
用户画像方面,网上银行APP用户中男性较多,35岁以下用户近八成,且一线城市与中高消费意愿的用户占比显著高于整体用户。
网上银行APP用户在金融理财方面的偏好受年龄差异影响比受地区差异影响更大:年龄差异影响收入水平、风险承担能力与意识,年轻网银APP用户更为偏好小额低风险的消费金融、综合理财行业,且借货需求也较高;而年长网银APP用户则对保险服务的需求更高,同时也更为偏好风险较高的股票交易;地区差异方面,发达地区与下沉地区的网银APP用户金融理财偏好均强于整体移动用户,其中发达地区网银APP用户更为偏好综合理财与股票交易,而下沉地区网银APP用户则更偏好于网络彩票、记账理财以及现金借货。