“7·5”乌鲁木齐打砸抢烧严重暴力犯罪事件发生后。针对特殊时期的航空运输保障工作，南航新疆分公司周密组织，迅速行动，采取多项有力措施确保航班运行安全顺畅，全力保障特殊航班物资的运输。据了解，截至目前南航新疆分公司航班并未受到大的影响，通往疆内外及国际主要城市的航班均运行正常。

全力以赴保证空防安全

“7·5” 事件后，南航新疆分公司第一时间对空防安全工作进行全面部署，制定了辖区保卫、爆炸物监测、人员调配、重点监控、空中巡视、货物检查等“十七条安全保卫措施”，制定下发了《南航新疆分公司空防安全特别工作措施》，要求保卫部全体空警、安全员从即日起进入临战状态，严格落实工作值班制度，保持高度的警惕性和清醒的头脑，严密监控、防止无关人员登机和接近飞机，做好机上安全。并要求空警、安全员与机组保持通信联络通畅，从心理上、精神上保持着旺盛的斗志确保空防安全。

南航新疆分公司各单位也迅速召开了会议，安排部署空防安全工作，以“不是战时胜似战时”的心态保证飞行安全。飞行部、客舱部要求次日有航班任务的空勤机组人员必须当天返回机场居住，避免突发事件对航班正常运行的影响，全力以赴确保航班正常运行。

新疆分公司飞机维修基地不仅要做好南航正常航班的保障，还要做好部分特殊航班保障。飞机安全和航班正常像一把“利剑”悬于每位员工头上。很多机务员工从晚上23时工作到次日10时，不间断工作达近12个小时。

全身心的提供优质地面服务

7 月7日，根据自治区人民政府的安排，乌鲁木齐自21时至次日8时实行全城交通管制。南航新疆分公司地面服务保障部对当日进港和次日出港旅客的安排制定了严密的方案。当日21时以后，有二十几架航班、约两千多名的旅客抵港。为了妥善安置和保障这些旅客，地服部将这一信息及时反映给上级部门，积极协调各单位，最终为这两千多名旅客开辟了一条回家的绿色通道。当得知旅客平安、舒适地抵家时，地服部的员工感觉再苦再累也是值得的。另外，地服部在市区居住的员工为了不影响早班工作，吃住都在机关办公楼里，400余名干部员工战斗在一线，全力保证一线生产顺畅有序。

在这个特殊的时期，地服部全体干部员工兢兢业业坚守岗位，耐心周到的服务广大旅客。地服部当日的值班领导唐格几个小时都没顾不上喝上一口水，嗓子沙哑了，嘴上也都起了泡，可为了解决旅客的各种保障问题，他还是一刻不停的进行着对外协调联络；设备室的员工们一直工作在气温四十度的机坪上，挥汗如雨引导指挥客梯车安全对接飞机，衣服在不知不觉中湿了一遍又一遍……，可此时他们已经都顾不上这些了，全都忘我地投入到工作当中，以确保航班运行正常顺畅。7月6日至7 月8日，地服部共保障出港航班194架次，平稳顺利地完成了两万余名出港旅客的出行保障。

因 7月7日乌鲁木齐实行了交通管制，机场附近已无住宿条件，为保证中转旅客顺利成行，次日将在乌鲁木齐机场转机的中外旅客共计200余人被安排在南航新疆分公司离退部文化中心过夜。接到通知后，离退部领导迅速部署人员场地，全力以赴为旅客营造安全舒适的环境。从晚上22时开始,200多名中外旅客被陆续送到文化中心。工作人员首先为妇女和儿童安排了休息场所，热情的问候，温馨的服务也渐渐抚平了国内旅客紧张烦躁的情绪。

由于不了解情况，从北京经乌鲁木齐前往伊斯兰堡的40多名外国留学生情绪显得异常激动，文化中心的工作人员就特地将他们安置在小电影院，为他们放映了英文影片帮助他们舒缓情绪……直到次日旅客们顺利登上中转的航班，文化中心的工作人员才松了一口气，也渡过了一个特殊的不眠之夜。

全方位的进行航空运输保障

“7·5” 事件发生以来，南航新疆分公司各单位都在积极应对这一特殊时期，努力做好各项旅客服务保障工作。地面服务保障部开始实施24小时值班巡视制度，对可疑物品、可疑人物进行重点监控。并严格把关旅客证件，杜绝安全隐患。市场销售部也根据旅客需求情况，及时调整航班运力，保障旅客的出行，另外还调集人力积极应对因网络原因造成的客票销售问题，通过手工出票和加大直销力度满足旅客的购票需求。新疆航空食品公司从源头着手，所有机供品、水果、自行采购的原材料都要监控24小时后才可上机，并生产加工过程中严格按照《食品安全生产法》、HACCP体系、ISO9000体系加工生产，严格食品加工程序，确保航空餐食的优质、安全……

“此时此刻，坚守就是一种责任！”此时的南航新疆分公司每一个平凡的岗位上都有一个坚守的身影，他们都在为新疆各族群众的便捷出行默默的努力着。