近日，银联认证办公室发布《中国银联受理终端最佳实践系列技术指引及实施计划的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，为提升受理终端产品在各类支付场景下的用户体验，中国银联组织制定并发布了《中国银联受理终端最佳实践系列技术指引》(简称"指引")，为银联卡(云闪付)受理终端产品的设计和应用流程提供更加规范、统一的标准和服务。 

一、场景布局：规范受理终端产品设计与应用流程 

本次银联发布文件，意图在于引导第三方支付机构，注重个人用户普遍反馈的操作体验问题，使支付软件的功能、效率能够匹配用户的支付需求，提升用户粘性。银联发布的《指引》包括两个标准文档，其中重点强调了15类高频支付场景的用户体验优化诉求。 

1．设计指引 

《中国银联受理终端最佳实践设计指引》(简称"设计指引")指出："根据地铁、公交、零售等15类用户支付场景的特点，对各场景下终端产品形态、可用性、体验优化等方面提出设计指引。" 

2．实践指南 

《中国银联受理终端应用流程最佳实践指南》(简称"实践指南")指出："在15个细分场景基础上，将应用流程归纳为普通消费、授权、行业快速消费三大类，对终端人机交互流程及软件交易流程提出设计指引。" 

二、体验优化："云闪付"APP借拓展功能快速获客 

为了降低微信、支付宝在移动支付领域造成的威胁，提升银联在国内的支付市场份额，2018年以来银联不断优化"云闪付"APP的功能。5月10日，银联认证办公室发布《关于受理银联云闪付的创新终端认证检测要求》，该文件标志着银联云闪付交易的创新终端得到重视，银联将加强与终端厂商的合作，培养个人用户使用银联云闪付的习惯，逐渐提升市场占有率。

目前，"云闪付"APP的功能包括手机闪付、银联二维码支付、可穿戴支付等创新点，符合个人用户在高频交易场景的支付需求。2018年，银联砸下重金吸引用户使用"云闪付"APP，在公交地铁、校企园区、超市菜场等众多生活消费场景进行宣传推广，优惠举措包括每日签到、转账、商城购物等各项补贴活动。在品牌推广和优惠补贴方面，与微信、支付宝相比较而言，可谓是有过之而无不及。 

三、量化指标：明确提出15类支付场景受理终端要求 

在本次银联发布的"设计指引"中，对于个人用户最常应用的15类高频支付场景，提出了针对受理终端的量化要求。

针对上述各类支付场景的交易环境与网络设施差异，中国银联在"设计指引"中，明确规定了每种支付场景下的终端要求。本文受篇幅限制，节选出"设计指引"中规定的2个交易场景的受理终端要求。 

1．地铁场景 

①闸机宜支持联机双免或联机ODA交易，闸机应支持银联二维码受理。 

②非接联机、联机ODA和二维码交易的终端处理时间分别为不大于70ms、不大于100ms、不大于500ms;非接或扫码交易完成到闸机放行时间应小于0.2s;为避免误刷，同一张卡2.5s内不能重复交易。 

③闸机或对应嵌入式扫码模块如具备取景窗，其尺寸不小于60mm*60mm，最大扫码范围不小于100mm*100mm;闸机或对应嵌入式扫码模块识读条码的精度对于主动、半主动发光表面介质，最高精度应达到0.381mm(15mil);闸机或对应嵌入式扫码模块识别角度应满足：上下偏转±45°，左右偏转±45°闸。 

④闸机或对应嵌入式模块应具备稳定交易40000笔的能力，且能成功存储5000笔交易记录。 

⑤闸机或对应嵌入式模块非接受理和扫码中心点距离应大于8cm或不在同一平面(宜具备较大的夹角，如30°)，避免误感应。(注：景区场景与地铁场景终端设计要求同上) 

2．公交场景 

公交场景的受理终端①至③设计要求同地铁场景。 

④终端或对应嵌入式模块应具备稳定交易10000笔的能力，且应能够存储10000笔交易记录(注：宜模拟实际场景每间隔5分钟进行连续100笔)。 

⑤终端或对应嵌入式模块非接受理和扫码中心点距离应大于6cm或不在同一平面(宜具备较大的夹角，如30°)，避免误感应。