银行要谦虚地为中小企业服务
银行与中小企业之间的关系似乎有很多种,可以是支持者与被支持者之间的关系,可以是服务者与服务对象之间的关系,还可以是放贷人与借款人之间的关系。但是,尽管银企关系有着多重性,从根本上来说,应该是具有社会元素的企业之间关系。
银行与中小企业之间的关系似乎有很多种,可以是支持者与被支持者之间的关系,可以是服务者与服务对象之间的关系,还可以是放贷人与借款人之间的关系。但是,尽管银企关系有着多重性,从根本上来说,应该是具有社会元素的企业之间关系。
毫无疑问,经济社会里银行的地位和重要性,主要来自于金融处于经济核心地位的原因。银行的强势地位,来自于金融在经济生活领域中的强势地位。
实际上,所谓银行的强势地位或者强势资源占有,是严格按照国家的产业政策、金融政策来进行的行业安排和资源配置,同时,监管部门有着严格的市场准入条件限制,对于其经营活动又有着严格的监管措施和手段。说到底,是国家赋予了银行在经济生活中的重要地位和权利。
回到银行与中小企业之间关系上来。银行放贷,企业借款应该是银企之间最基本的关系。但是,同时,正因为国家在进行行业安排和资源配置的时候,赋 予了银行重要的地位和权利,那么,银行就应该担负起相应的社会责任和义务。对于这一点,我们在认真解读国家现行产业政策和金融政策之后,是不难理解的。
随着我国经济金融的快速发展,产业资本与金融资本的结合程度在不断加深,企业对银行的依赖程度也越来越大,银行为企业提供的服务也变得多样化,银行的产品设计、行业引导和建议都越来越具体化、个性化,越来越具有针对性。
客观地说,改革开放30年来,我国中小企业发展取得了长足进步,为社会经济进步做出了重要贡献。但是,总体水平和企业素质依然亟待提高,尤其与 金融业特别是银行业的快速发展存在较大距离。诸如经营理念、企业管理、企业信誉、对银行金融产品的理解和运用等问题,较为直接影响着与银行之间的关系,影 响着银行最终贷款意愿的生成。
话又可以说回来。较之银行而言,中小企业的确是处于相对弱势地位,这一点,即使是在发达国家也是如此。于是,人们在看到中小企业获得银行贷款的同时,也看到银行服务的高端化倾向,中小企业特别是小企业对此望而生畏。
说“谦虚地为中小企业服务”,旨在强调尽管银行业所处的社会经济生活领域地位和重要性与中小企业有很大差别,但是,第一,作为企业的概念来说, 银行与中小企业应该是平等的;第二,作为客观实际,银行在社会经济生活中如前面所说的强势地位或者强势资源占有,同时应该担负相应的社会责任与义务。这两 点都要求银行在与中小企业相处的过程中,应该谦虚。
在银行与中小企业的关系中,所谓支持,本身就带有强者对弱者的关照引导扶持和帮助的意义。而恰恰有许多中小企业接受和获得银行支持的“条件”和“要 求”与银行的要求有较大距离,有的小企业甚至希望得到来自银行的最基本、最低端的服务。因此,银行的些许热情支持,都会让企业感动不已,如同一个种植水稻 的农民直接受到袁隆平先生的指导。
对于中小企业来说,银行的谦虚更多的可以体现在为企业进行有效指导,帮助中小企业逐渐认识现代经济基本常识,学习企业金融的基本知识,帮助他们 建立企业经营新理念,逐渐懂得银行与企业经营活动的基本过程和最终目的;懂得银行的贷款为什么甲企业可以此时获得而乙企业只能彼时获得或者干脆不能获得; 懂得银行的大门只要在营业时间,任何企业无论大小都是可以进的;懂得银行也有利润要追求,也有社会责任和义务要履行,鼓励中小企业大胆走进现代经济社会, 掌握和利用现代银行业的发展创新成果,等等。由此,中小企业就有大的可能逐渐随着国家经济金融的进步而进步,企业素质随着银行部门的帮助引导而提高,企业 与银行的融合度也就会越来越高,银企共赢的局面也会更加扩大。
谦虚地为中小企业服务,不应该是对银行部门的苛刻要求,而是银行业所处的行业地位和社会责任与义务所决定的。“大象无形”,如果能够理解为强势行业的无官气,无傲气,无霸气,和蔼真诚,互利共赢,那该是一副何等和谐的景象啊。