随着线上支付日渐普遍，不论是商店还是餐馆，甚至是在农贸市场，消费者大多可以通过手机扫描二维码进行支付。可这样一件原本方便的事情，却引来了新的烦恼。1月9日晚上，市民李先生开车从昆明西山万达广场地下停车场离开时，在岗亭前掏出钱准备支付停车费，收费员却表示，只能通过手机微信才能进行支付，不接受现金。由于手机没电，李先生请求用现金支付未果，于是双方发生了争执。(1月30日《昆明日报》)

　　李先生遇到的是“无现金支付”停车场，采取自动识别车牌、手机支付停车费等功能，可以提高收费效率，节省停车缴费时间，降低运营管理成本，亦符合“无现金支付”的社会大趋势。不过，“无现金支付”模式进入停车场行业并不久，尚未全面普及，部分车主并不知情，特别是中老年消费者，对手机支付存在操作不熟悉、畏惧心理，更放心使用现金支付。因此，对于此类消费者，“无现金支付”模式虽好，但还需要适应过程，商家应安排好过渡期，让他们能够逐渐接受。

　　在移动互联网全面普及之后，移动支付随之蓬勃发展，以微信支付、支付宝为代表的扫码支付模式，逐渐成为主流趋势，并形成了“无现金支付”场景，在越来越多的行业得到推广使用。如今，很多人都已经习惯使用手机支付购物，诸如网购、商场、服装店、电影院、菜场等，均已普遍支持“无现金支付”，甚至连各地的地铁、公交车都开始接受扫码乘车，在部分城市，消费者无需带现金出门，只要拿着手机即可完成所有消费场景。

　　数据统计显示，中国移动支付市场规模几乎是美国的90倍，领先于全球。2017年中国移动支付模式占比已超过80%，远超现金、银行卡支付模式，遍布中国大街小巷的4000多万小商家，靠二维码贴纸实现了收银环节的数字化。移动支付与高铁、网购和共享单车并列为中国的“新四大发明”，中国移动支付已引领了国际消费时尚。

　　而且，越来越多的国家引入我国移动支付模式，效仿和探索“无现金支付”场景，可见“无现金支付”乃是不可逆转的社会趋势。就如汽车取代了马车、数码相机取代了胶卷相机一样，“无现金支付”取代现金支付是必然的，亦是划时代的巨大变革，不以个别人的意志为转移，做为普通消费者，只能努力学习和适应，紧跟这种变革，不要被甩下车。每一次重大技术革命、消费模式变革都会引起广泛争议，以及部分人的强烈抵触，可从历史经验来看，迟早都会被迫接受的，这种无意义的抗拒，只是徒劳无功，耽误自己罢了。

　　消费者普遍有惰性和惯性，对变革下意识抗拒，因为适应新东西有学习成本，这就需要新技术、新消费模式在体验感方面，做得更好，才能吸引引消费者主动接受和学习。而年纪大的人，行为偏于保守，对科技、电子产品有畏惧，就需要商家进一步提升消费体验，让他们的学习成本降低，留下充足的过渡期，帮助他们逐步接受“无现金支付”，如此才能缓解这部分人的焦虑和抵触。