2009年5月，AMR发布了其在供应链质量管理领域的最新研究报告，并提出了通过三个步骤提升供应商产品质量水平，降低整体质量风险的创新思路。 报告中还介绍了全球一流制造业企业在供应链质量管理过程中所采用的战略和具体战术。同时，调查结果还指出，供应商所提供产品的质量缺陷已成为供应链管理风 险中的核心问题，仅次于产品价格波动排在第二位。

    在降低供应链质量风险方面，AMR研究报告给出了三点建议：

1.在产品设计阶段就将供应商引入，从而避免由于设计而造成的潜在质量缺陷；

2.对供应商的生产过程进行实时监控，并帮助他们持续进行质量改进；

3.将产品质量作为重要因素列入供应商关键考核和管理

    对于企业通过与供应商进行合作来提升产品质量的益处，AMR报告也给出了具体的阐述： “对供应商的生产过程进行实时的质量监控和管理将全面降低整个供应链的生产成本。与此同时，供应商也将大幅降低产品的报废和返工成本，以及由此导致的生产周期延长。”

    报告中也重点举例介绍了企业是如何通过实施供应链质量管理体系而取得高额的回报的。

    一家全球化的自行车制造商使用中国供应商的高端部件来生产自行车。为了确保所有零配件的产品品质都能够与其全球领先的品牌相匹配，自行车制造商借助盈飞无 限的eSPC系统，对于她的高端配件例，如车架、轴承、车辆把手等，在供应商处的生产过程进行了跨地域的远程监控。从而确保每一个产品的品质都能够达到企 业所严格要求的标准，与企业一流的品牌形象所相匹配。

    借助eSPC，盈飞无限始终致力于帮助客户来加强对其已有供应商的质量管理能力。作为一款基于SAAS（软件即服务）模式的实时SPC解决方案，eSPC 能够帮助企业实现跨地域、跨供应链地采集来自于车间现场的质量数据。通过对这些数据的实时分析，整个供应链将可以在质量隐患产生前就将其规避，帮助企业降 低成本及各类风险。

    “伴随更多企业将优化自身管理、降低综合成本作为未来发展的重要目标，我们看到以eSPC为代表的SAAS解决方案正在受到来自于更多客户的关注和认 可，”Michael A. Lyle，盈飞无限国际总裁兼CEO谈到。“在无需前期IT投入的情况下，企业就可以高效地实施盈飞无限的eSPC解决方案。对于那些尚无专业IT支持团 队的企业来讲 ，这将让他们能够快速地完善自身的质量管理体系。与此同时，对于那些拥有庞大供应链的企业来说，让每一个供应商都能够轻松地加入进这个统一的质量管理平 台，将会帮助整个供应链大幅提升产品品质，降低生产成本。”