加价1元卖泡面，列车售货员和餐车长摊上大事了
@济铁济南客运段1月7日消息，1月4日，受大雪影响，我段担当乘务的K15次列车14时40分停于河南省虞城县车站。17时许，售货员陶旭东（男，30岁）私自将标价6元的方便面以7元的价格出售，被一名杨姓旅客向12306铁路客服投诉，列车长获得投诉信息后，立即赶到陶旭东售卖食品的14号车厢，经了解，陶旭东共向4名旅客出售加价方便面8桶，立即责令其退还差价，向旅客道歉，并停止其售货工作。
@济铁济南客运段
@济铁济南客运段1月7日消息，1月4日，受大雪影响，我段担当乘务的K15次列车14时40分停于河南省虞城县车站。17时许，售货员陶旭东（男，30岁）私自将标价6元的方便面以7元的价格出售，被一名杨姓旅客向12306铁路客服投诉，列车长获得投诉信息后，立即赶到陶旭东售卖食品的14号车厢，经了解，陶旭东共向4名旅客出售加价方便面8桶，立即责令其退还差价，向旅客道歉，并停止其售货工作。
这一问题反映了我们在员工教育、服务质量和管理监督等方面存在缺失，与铁路服务宗旨相违背。对此，我们高度重视，根据《济南客运段旅客列车售货管理办法》的规定，将责任人陶旭东辞退；对负有管理责任的餐车长予以免职；对有关管理人员失责失管予以责任追究。我们将深刻吸取教训，加强管理，杜绝今后。
衷心感谢广大旅客和新闻媒体对我们工作的监督！
济南客运段
2018年1月7日
网友评论↓↓
爱穿破洞裤的小玺：为一块钱投诉并不是说斤斤计较，而是这是规矩原则，不能因为事小就姑息，因为售货员的出发点就不对！就好比抢劫，难道只抢劫了一块钱就不叫抢劫，就不用判刑了吗？
Slim.：售货员的确做的不对，单位对此事做出快速反应进行了处理，也是给消费者的一个交代。”服务是铁路的宗旨”，为了旅客的利益认真对待此类问题也是铁路严格的工作要求。为其点赞，同时，也希望在社会这个大家庭里我们都多一份宽容和谅解，让问题更多的是纠正为目的，改了就好。
印象烟台：不在乎这一块钱，但是不能趁机敲诈。
言西的2号床位：列车6块再高都是物价局核了的。自己加价性质都不同了。
烏木：为了一块钱丢了饭碗
子不语龘子非鱼：16%的加价还不够高？
宿州王凯：为了一块钱丢了工作，挣多挣少别贪心就好。
Ti王某：这是真丢人
表情
