【Technews科技新报】1月2日，中国支付清算协会在微信公众号发布《2017移动用户调研报告》，包括特征、行为、属性与行为偏好、对生物识别认知程度四大分析。鉴于支付宝微信支付占据了国内第三方移动支付90%以上的市场，这份报告也可以看做：

过去一年，以支付宝、微信支付为代表的移动支付工具，做了些什么？又把我们变成了什么模样？

用户特征四大关键词：女性、中青年、本科以下、发达城市

与2016年相比，移动支付用户女性用户占比显著提升，从23.3%上升至47.7%。报告分析，随着应用场景日益丰富，安全性能提升，部分持审视态度的用户开始接受移动支付。

▲ 移动支付用户 特征（Source：中国支付清算协会）

▲ 移动支付用户 特征（Source：中国支付清算协会）

年龄上用户以中青年为主，2017年30岁以下移动支付用户占比达80.09%。年轻人接受新事物能力强，随着收入增加，更愿意在购物、旅游、餐饮等方面使用移动支付。

用户学历多为本科及以下，占比达到92.4%。

用户分布方面，依旧以发达城市为主——这里具备移动支付发展的软条件（人口稠密、商业繁华、应用场景丰富）与硬条件（移动设施完备、移动通信业发达）。相对地，农村地区移动支付用户较2016年占比下降很大。

用户使用行为特征：它们杀死了现金

小额、高频是移动支付用户使用行为的主要特征，不同的是，今年“小额”的“主流”标准从单笔100元上升至单笔500元，单笔100元的交易较2016年大幅下降，这是因为支付工具拓展至商超、品牌餐饮等单笔消费较大的场景中去了。

▲ 移动支付用户使用行为分析（Source：中国支付清算协会）

每天使用移动支付工具的用户显著增加，这反映移动支付越来越受到国人青睐。

用户为什么愿意使用移动支付？主要原因包括它们消费简单方便、不用带现金、优惠促销活动多。这是移动支付的利好一面，另一方面，用户也对移动支付抱有顾虑，主要包括商户不支持、安全问题以及网速影响支付的效率等。

▲ 移动支付用户使用行为分析（Source：中国支付清算协会）

相应地，用户希望移动支付可以在应用范围与安全性上得到改善。

属性与行为偏好，进击的条形码！

移动支付在便民领域发挥着更重要的作用，用户购买吃穿用的所需品使用移动支付占比高达98.1%。

条码支付得益于免排队、无找零、无假币、优惠多等优势，在用户日常生活消费领域发挥了广泛深入的作用。各级地市与农村条码支付用户比2016年有了全面提升。

▲ 移动支付用户属性与行为偏好分析（Source：中国支付清算协会）

▲ 移动支付用户属性与行为偏好分析（Source：中国支付清算协会）

指纹识别当道，多数用户愿意使用生物识别技术

高达84.8%的用户表示愿意用生物识别技术进行移动支付身份识别与验证交易，多种生物识别技术中，指纹识别是用户最了解的技术，占比为94.3%，其次是人脸识别，占比70.1%，虹膜、声波与静脉的了解程度则分别占比27.1%、24.8%与5.4%。

▲ 移动支付用户对生物识别技术的认知程度（Source：中国支付清算协会）

▲ 移动支付用户对生物识别技术的认知程度（Source：中国支付清算协会）

虽然生物识别技术在一定程度上获得了市场认可，但用户还是对这类技术抱有忧虑，他们最担心隐私泄露与支付安全。

• 年终盘点|2017年颠覆想象的十大黑科技

• 回望2017，这些照片记录了今年科技界的最美瞬间

• 都用微信不用QQ了？腾讯于是发来QQ表情包大招

• 安卓嘲讽没用？多数苹果用户对218元替换iPhone旧机电池感到满意

（首图来源：中国支付清算协会）