称“想尽办法”发展这个品牌，将把羽西打造成时尚的中国品牌，引入洗发水品牌叫板宝洁

    6月3日，全球最大的化妆品公司欧莱雅集团百年庆典在上海与全球同步举行，多年身居幕后的欧莱雅中国总裁盖保罗也高调亮相。

    13年前，盖保罗来到中国，陆续将兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲等品牌带到中国。为扎根中国，其“拿来”的小护士和羽西，更一度引起业界不小的波澜。

    盖保罗说，欧莱雅100年来只从事一件事情，就是“美丽”。

    回顾 “欧莱雅”是大家在饭店想出来的

    如今的欧莱雅在中国堪称是一个“大家族”，16个品牌LOGO印在他和所有员工的名片上，而当初刚进入中国时，欧莱雅在北京仅有一个兰蔻的柜台。

    新京报：欧莱雅进入中国13年，却为此准备了长达20年的时间，当时决定进入中国是出于什么样的考虑？

    盖保罗：实际上，欧莱雅集团对中国的兴趣可以 说到更远。集团最大的股东是贝当古夫人，欧洲最富有的一个女人，今年已经80多岁了。她的先生是戴高乐时期的一名重要官员，曾经在1973年被派到中国从 事中法关系的恢复和建立，这使我们拥有了中国情结。在上世纪80年代，我们通过在香港的一个只有七八个人的分公司，开始到中国大陆调查市场。最终在上世纪 90年代末正式进入中国。

    新京报：欧莱雅刚进入中国时的情况如何？

    盖保罗:当时（1997年之前），根本没有人知道什么是欧莱雅，就连欧莱雅这个中文名字，也是前任欧莱雅全球总裁欧文中和我，以及中国团队成员在广州的小天鹅饭店一块儿想出来的。13年前，欧莱雅在北京只有一个兰蔻的柜台，还是由香港分公司来管理的。

    解释 “雪藏小护士”不符合逻辑

    因不断有本土品牌在被外资企业收购后便销声匿迹的事例，引发了消费者对于外资企业 的信任危机。2003年欧莱雅宣布收购小护士，但随后小护士几乎从市场上消失。有人怀疑，欧莱雅是借收购小护士来为旗下品牌卡尼尔“清场”。对此，盖保罗 说收购的初衷绝不是要消灭这个品牌。

　　新京报：在今年3月召开的2008年业绩说明会上，欧莱雅正面否认“雪藏”小护士。从2003年收购至今长达6年时间，为什么要事隔这么久才正面做出回应？

　　盖保罗：关于没有雪藏小护士这个品牌，我不是今天才说，而是每当外界问及时都会说，但仍然遭到别人的质疑，我觉得很伤心。

    欧莱雅为收购小护士这个品牌仅谈判就花费了整整4年的时间。我想不通，我们的经营 团队花4年时间，目的就是把这个品牌灭掉？这根本就不符合逻辑。当然，我们收购小护士以后，可能没有做到我们预期发展的那样，但这是另外一回事。我们的初 衷，到今天为止，绝对没有说要消灭这个品牌，或者是“雪藏”它。

    新京报：你刚才谈到，收购后小护士的发展可能没有按预期目标来实现，当初对于这个品牌的既定发展目标是怎样的？

    盖保罗：直到今天，我们依然在发展小护士这个品牌，这个品牌在市场上是存在的。实际上，收购小护士后，我们也想尽办法来保护和更好地发展这个品牌，考虑如何给这个品牌注入更多的高科技以及产品线如何创新。

    新京报：在整合小护士的过程中，欧莱雅曾面临什么样的困难？

    盖保罗：小护士是一个深度分销的品牌。对于欧莱雅来说，可能很难管理和真正了解中国的分销模式。

    目标 对本土品牌保持“关注”

    2004年收购第二个本土品牌羽西，使欧莱雅拥有了240个城市的800个销售网络，更加“深耕”于中国。对于羽西面临的竞争现状，盖保罗说他一点也不担心，并从办公室里拿出3瓶羽西新品，让记者看是不是比以前更“时尚”了。

    新京报：欧莱雅收购羽西时曾表示，会使这个品牌走向世界，截至目前羽西的表现如何？

    盖保罗：羽西走向国际，这是一个将来要做的项 目，我们在为此而努力。科研中心已经付出了非常多的时间和精力，把中国的中草药成分运用到羽西产品当中，等到这个品牌形象和产品都准备成熟了以后，我们才 能把它推向世界。羽西是一个中国的品牌，我们并不想把羽西打造成为一个西方的品牌，而是希望把它打造成一个时尚的中国品牌。

    新京报：今年4月，上海家化成功收购可采。据可采公司高层透露，欧莱雅曾“秘密”调查过它们，欲将其纳入囊中？

    盖保罗：我们没有特别明确的收购目标，但我们一直关注着中国市场的品牌。我们不仅关注可采，还关注很多其他的中国化妆品品牌，但最终都没有付诸于实施，是因为它现在还不是我们发展的重点。

    应对 金融危机下不会裁员

    经济不景气时人们会转而去购买一些“廉价的非必要之物”，比如口红。也正是基于“口红效应”，一些日化企业积聚力量，伺机抢夺市场。不过，盖保罗却反复强调要“非常谨慎”，他说自己就像是在大海上驾船航行的船长，不要因意外之事而满盘皆输。

    新京报：你来中国之前，在巴西任职期间曾成功应对巴西经济危机。请问，这两次有什么不同？这次金融危机下，将采取何种策略应对？

　　盖保罗：当时巴西严重的通货膨胀。目前我感觉就像在大海上航行一样，作为一个船长，我所要做的就是每一天都非常的谨慎，尽可能地保持平衡。从公司管理角度来说，要节省各方面的费用，不要有意外的事情发生。

    新京报：当时应对巴西经济危机，欧莱雅没有裁掉一名员工，请问欧莱雅中国这次是否会裁员？

    盖保罗：不会。

    野心 将在洗发水市场挑战宝洁

    对于宝洁这个在中国市场的“老对手”，盖保罗说他将引入新的洗发水品牌来迎战。

    新京报：欧莱雅至今没有进入中国的大众洗发水领域，是否因为宝洁已占有了中国大部分市场份额？

    盖保罗：中国大众洗发水领域是一个规模非常大 的市场，对欧莱雅来说也是有机会的。我们有个例子可以说明问题：在美国，我们洗护发产品进入大众渠道要晚于宝洁30年，但我们的发展速度非常快。如果在美 国市场可以做到的话，我们完全有信心也在中国市场做到，不过目前还没有具体的时间表。

    两个月以后我们会上市一个美国品牌Kiehl’s，这是目前在亚洲和美洲非常成功的一个品牌。去年我们也上市了阿玛尼的彩妆产品，非常的成功。集团旗下还有很多的品牌，会一步步地进入中国市场。