文/本刊记者 潘国尧

来源：《贸易金融》杂志2017年10月刊，贸易金融公众号，（ID：trade_finance），华贸融出品

2017中国消费金融年会召开前夕，《贸易金融》杂志记者专访了掌众科技董事长袁春先生，请他就公司最近的迁址升级动向、企业科技创新、消费金融营销创新以及企业战略转型等方面谈了他自己的想法。以下为袁春先生与本刊记者书面对话的内容实录。

《贸易金融》杂志：掌众科技作为一家移动营销服务商，金融行业内的不少企业对于贵公司还是不太了解，能否请您跟大家简单介绍一下？

袁春：掌众科技于2010年在深圳成立，目前是国内领先的大数据移动营销服务商。掌众科技以大数据和人工智能技术为核心驱动，广泛整合各类互联网流量资源，不断强化运营能力，为全球客户提供从需求确认、营销方案制定到运营执行及营销效果达成的移动营销全案服务，满足客户产品推广、应用分发、游戏发行、电商导流及海外推广等营销需求。金融行业一直是掌众的重点服务领域，我们成立了专业的金融行业移动营销服务团队，累积了多年的行业服务经验，致力于通过大数据和人工智能技术的运用，来提升金融行业的效率，帮助金融行业客户更好地找到用户、沟通用户、服务用户。

《贸易金融》杂志：近日，我们注意到贵公司将公司的名称、注册地等进行了变更，尤其是服务品牌从“掌众传媒”升级到“掌众科技”。从传媒到科技，请问贵公司基于怎样的考量？公司在战略层面将会出现哪些新变化？未来公司服务商业的重点将主要体现在哪些环节？此次变更是否会对原先的合作伙伴产生一些影响？

袁春：我们在8月份对公司的名称、注册地、服务品牌进行了一系列的变更。从传媒到科技，我们公司整整用了7年的时间，我们将这看成是一种升级、一种转变，我们是想将公司的战略变得更为聚焦，代表了我们掌众将从一家“传媒”公司转变为一家“科技”公司。今后，公司发展的重心将转变为以科技为中心，聚焦大数据和人工智能技术，致力于通过技术让商业更高效。在这些转变中，掌众智能化和全球化的发展战略是不会改变的，我们将继续坚定不移地推进这两个战略的实施。同时，我们将持续为合作伙伴提供有价值的服务，在营销获客、用户连接、运营服务等方面为合作伙伴提供一站式的智能商业解决方案，真正为客户创造价值。

《贸易金融》杂志：中国经济发展正从资源消耗型向消费导向型转变，以科技创新取代资源和资本撬动成为经济发展和社会进步的驱动力，这次掌众科技的品牌升级正好符合这一社会发展潮流。在短短的7年间，贵公司在大数据和人工智能技术领域的核心竞争力是怎样逐渐形成的？在移动互联网领域，公司业已取得了哪些成就？

袁春：公司自成立以来，掌众科技就一直将科技创新作为公司发展的核心驱动力。在近7年的移动营销服务中，掌众科技与客户、数据供应商合作，获取了宝贵的第一方数据和第三方数据，而我们公司从移动营销活动中也积累了用户的基础属性、行为习惯、消费偏好等海量的真实数据，三方数据交叉验证以及数年的积累，形成了掌众科技在大数据方面的基础优势；以大数据为基础，我们不断强化在人工智能等关键技术上的研发支持力度，一方面是加大人才引入力度，不断引入优秀的技术人才加入团队，另一方面是以投资并购的形式，投资一些国内外优秀的技术公司，直接引入先进的技术。

公司已经将大数据和人工智能技术应用在用户洞察、营销创意、运营优化、数据分析、反作弊等方面，大幅提升了移动营销的效率。比如可以利用我们的大数据优势，帮助金融行业客户去匹配更为精准的用户，生产出更适合产品与用户的创意内容，对营销效果进行精准的预测与分析，大幅度提升客户的ROI。

《贸易金融》杂志：掌众科技作为国内最早切入消费金融服务领域的移动营销服务商之一，当初您是基于怎样的考量选择消费金融营销服务这条赛道的呢？与其他同类型公司或传统的金融公司相比，贵公司在消费金融营销服务领域形成了哪些竞争优势呢？

袁春：在我们开始创业的2010年，国内的移动营销服务商服务的绝大多数客户都是手机应用（APP）、游戏、电商等行业内广告主，一开始就陷入红海的竞争状态。我们经过充分调研后发现：一是从整个营销市场的份额来说，金融、汽车、电商三个行业在营销行业中占比是最高的，金融行业移动营销具备广阔的市场空间，而金融行业相对于汽车等传统行业来说数字化程度更高，天然地适合移动数字营销这一新的营销式；二是当时金融行业的营销处于一个比较原始的状态，还是通过电话、短信等传统形式去获取客户，与客户沟通，效率比较低下，用户的体验也不好，金融行业企业也希望寻找更好的、效果更高的营销方式，正好我们创业团队中也有金融方面的专业人才，我们就顺理成章地选择了这个赛道作为我们的主要努力方向。

我觉得与同类型的移动营销服务商相比，我们的优势主要在以下几个方面：一是我们是国内最先提供完善的金融行业移动营销解决方案的服务商之一，在金融移动营销这个专业领域积累了丰富的服务经验，这是我们的先发优势；二是我们在数年的移动营销服务中，积累了大量的金融行业人群数据，结合我们的技术研发能力，开发了适合金融行业的营销模型；三是以效果为主的营销模式，客户按照营销效果与我们进行结算，客户只对产生的效果付费，与曝光、点击付费相比，能有效提升ROI。

《贸易金融》杂志：我们注意到，掌众科技早在去年就提出要开启全球化和智能化的发展战略，请问目前公司在国内市场方面已经取得了怎样的成就，未来的全球化战略又将如何布局？

袁春：在国内移动营销市场上，从营收规模和盈利能力上来讲，2017年上半年我们营收达到1.63亿，净利超过2100万，营收进入新三板上市移动营销公司前十，净利更是进入前五，可以说已经进入到第一梯队；从服务能力上来讲，7年来我们累计服务了金融、游戏、应用、电商等行业的上千家优质客户，包括中国平安、光大银行、浦发银行、招商银行等国内的大型金融机构，帮助他们获取了数千万优质用户。

全球化战略是我们公司根据国内外环境变化以及自身发展情况作出的战略决策。我们的全球化战略是以国内市场为依托，重点布局东南亚、日韩、欧洲、北美的区域市场，基本路径是从帮助中国企业走出去到服务全球客户。

《贸易金融》杂志：您从2010年创立掌众科技并担任董事长，带领公司成长为国内领先的大数据移动营销服务商，以您对互联网发展趋势及公司发展战略的深刻洞察，您觉得转型后的掌众科技在资本运作、资源优化、市场创新以及管理创新等方面将带给您的长期战略合作伙伴以怎样的影响？

袁春：我们的长期战略合作伙伴大致可以分为数据、流量供应商和客户。无论是对供应商还是客户，掌众科技一直坚持的理念就是“为客户创造价值”，未来我们将继续坚持这一发展理念，为供应商和客户创造真正的价值，实现产业链共赢。

《贸易金融》杂志：最后，我们想请您谈一谈您对国内金融科技和移动营销行业发展趋势的一些观点和看法。您认为未来几年的科技创新能给金融行业和移动营销行业带来哪些变化？

袁春：科技创新改变的不仅仅是金融和移动营销行业，而是在改变我们身边的各行各业。从最新的全球市值排行榜来看，前十的企业中，有7家都是科技企业，对比10年前的数据，你会发现这是一个很惊人的变化，科技正在成为发展的核心驱动力。对移动营销行业来讲，这个行业是伴随着科技创新成长起来的，科技创新就是我们这种移动营销服务商的DNA，随着大数据和人工智能技术的发展，移动营销将会真正实现智能化、自动化、精准化、透明化，营销的效率、效果都将大幅提升；对于金融行业来讲，科技创新不会改变金融的本质，但是能提升金融行业企业的效率，帮助企业找到真正有需求的用户，为用户匹配甚至定制产品，也能帮助广大的个人用户及时找到合适的金融产品，满足个人的金融服务需求。总之，科技创新+移动营销+金融将极大地提升整个金融行业的效率，将使金融服务惠及更多的企业和人群，进而提升整个社会商业的效率。