中国民生银行４００企业客户服务专线为客户提供自助和人工两种服务。自助服务为７×２４小时服务，通过自助服务，客户可享用对公活期账户余额查询、交易明细查询、密码变更以及传真交易明细等服务；人工服务时间为工作日８点～１８点，由专业客户服务人员受理，可为客户提供账户查询、网银业务、票据业务、现金管理等各项对公业务咨询服务。