这一次的金融风暴中，远不仅只有华尔街与汽车巨头们感受到危机的寒意。在次贷危机爆发后，饱受殃及池鱼之苦的还有为数众多的中小企业。在经济持续低迷不振情况下。中小企业可能面临着比大企业、大财团更多的困难，例如市场需求的萎缩，银行收缩信贷。

     美国东部时间4月4日下午17：30(北京时间4月5日凌晨5：30)，新浪财经与MOTO联合推出的亲历变革中的美国报道组，在纽约特意拜会了一个典型的美国中小企业主，Powerfeedback公司首席执行官Scott R. Gingold，作为中小企业主，他又是如何看待这场金融危机？他经营的企业因为这场危机又遇上了哪些意想不到的难题呢？

     以下为访谈实录：

     张晓楠：斯科特，感谢您接受我们的采访。

     SCOTT GINGOLD：我的荣幸，感谢你们今天邀请我。

     张晓楠：首先，可以为我们介绍一下您的生意吗？

     SCOTT GINGOLD：当然可以。我们公司成立已有16年，是一家市场调查公司，业务遍及全球。最初我们进行网上调查，是这一领域的先驱。现在，我们提供定性或定量分析服务，线上线下服务都有。

     张晓楠：关于市场调查，危机发生之后你们有何发现？

     SCOTT GINGOLD：我们最显著的发现是，美国政府对小型企业的支持少之又少，很不幸。美国媒体给予的关注更少。这类企业必须自食其力，自己想办法渡过难关。对小型企业基本没有救助计划，这与华尔街和汽车制造业形成了鲜明对比。

     张晓楠：您认为对中小型企业进行救助的重要性体现在哪里？

     SCOTT GINGOLD：如果对小型企业与大型企业雇用的员工数进行对比的话，前者的数量要大很多。我们现在看到的是，如果不支持小型企业，我们如何能够从当前这场经济危机中摆脱出来呢？我们需要小企业获得成功，它们雇佣了大部分工人。

     张晓楠：为什么对小企业的支持如此之少？政府是怎么想的？

     SCOTT GINGOLD：我认为支持之所以如此之少是有许多原因的。首先是因为小企业对华盛顿的政客而言无足轻重，也没有游说力量，也没有力量大量资助竞选活动，不管是对两党还是个别候选人。因此，大公司得到了关注，还有支持。

     张晓楠：但在这场危机中，受影响不仅是美国，而是全世界。能不能淡化政治方面的因素？

     SCOTT GINGOLD：我想这一定是政治性的。原因很简单，如果我们在政治领导人当中没有支持者的话，从全世界的角度看，小型企业需要他们的支持来打入新市场，变得更有竞争力，中型企业也是如此。

     张晓楠：请您详细告诉我们，中小企业需要什么样的支持？

     SCOTT GINGOLD：先说资金支持方面，我们看到有大量的资金投向汽车制造业和银行业。但没有资金投向小企业。几周前宣布的振兴计划法，不幸的是，在我以及我的小企业主同行们看来，小企业管理局没有能力与企业共同处理这些问题，与此同时，我们还发现那些不停宣传的计划实际上并不存在。贷款项目一直以来都有，当然也有些好处，某些情况下费用降低了，这的确是点好处，但这并不像我们原先想的那样。

     张晓楠：你说到中小企业能制造就业机会，那么规模有多大？

     SCOTT GINGOLD：现在美国的服务行业越显重要。我不相信还会再建大量的钢铁厂。制造型经济向服务型经济转变。因此，原来在制造部门工作的人，学会社会所需的知识非常重要。他们需要提供独特服务，在美国甚至全世界进行竞争。就我们自己的公司而言，来自其他国家的招标书大概是美国的1.5倍。亚洲对我们这样公司需求非常大。当然还有欧洲，比美国的需求要大。

     张晓楠：除了你刚才提到的就业以外，中小企业还会给经济和社会带来哪些好处？

     SCOTT GINGOLD：我认为最重要一点，除去刚才提到的，就是稳定。通用辞退了成千上万人，也许，一家小企业只是辞退几个人。但是许许多多小企业总共辞退的人要比通用多得多。另外，大型企业不像小企业那样，可以轻松地进行改革，可以针对危机进行调整。我们公司一直在做的一件事是教员工如何适应危机，如何在危机中生存。俗话说：“如果没有船的话，你最好游泳去找它。”我们每天都这么做。

     张晓楠：怎么做呢？中小企业现在在做什么？

     SCOTT GINGOLD：我能谈一下我们自己在干什么。首先，提供比以前更多的服务。做一个项目，我们会为客户提供附加服务，没有额外收费。尽管我们原先也是一周七天，全天24小时工作。但周末主要是处理一些紧急情况、意外问题。但现在我们一周七天，一天24小时提供服务。因为我们意识到，在这场危机中，我们必须要为那些同样处在危机中的客户提供服务。