民生银行是在2008年1月正式在全国范围内开展了实物黄金销售业务。2008年2月，民生银行实物黄金销售业务系统上线，成为首家实现金交所实时价格销售业务的商业银行。随着该业务流程的不断简化规范，业务系统的不断升级完善，以及个人客户市场购买金条需求的不断增长，目前民生银行已经形成从黄金原材料快速加工、金条安全配送、柜台便捷销售，平盘实时操作，到黄金回库再加工的一条高效规范的业务流程线。由此，奠定了民生银行在实物黄金销售领域的良好基础。

　　随着实物黄金销售的增加，黄金回购的问题也成为投资者日益关心的问题。为了应对客户需求，民生银行已经开始提供金条回购服务，凡购买民生银行贵金属制品的客户,在该行指定网点柜台就可以办理贵金属回购业务，民生银行以上海黄金交易所实时价格每克减两元向客户办理回购业务,该价格极具市场竞争力。同时,客户在民生银行办理贵金属回购业务手续简便快捷,只要满足贵金属回购要求,客户就可以马上收取回购款项。因此，贵金属回购业务的推出,不仅加大了民生银行贵金属制品的变现流动性,也增加了该行贵金属产品的吸引力。

　　“2008年我行实物金条销售额可观，较好地完成了业务试点，及网点布局的任务。相信随着我行实物金条销售回购、纸黄金提取金条等新功能的上线，2009年我行实物金条销售业务将实现大规模增长。”民生银行黄金业务有关负责人告诉记者。