来源：金融时报

2016年是广发银行新五年规划（2016年~2020年）的开局之年。据记者了解，在今后五年时间内，该行将重点围绕“建设一流商业银行”的发展愿景，积极打造交易型银行、财富管理银行和网络银行“三个银行”，继续实施公司金融、零售金融、金融市场和网络金融“四轮驱动”。 

　　对此，广发银行副行长王兵明确表示，要让广发银行网络金融业务充分发挥“鲶鱼效应”，激活该行各业务板块的“数字化”革新，坚定走科技推动创新、创新引领发展之路。 

　　五年发展规划重头在“数字” 

　　记者从广发银行获悉，该行新五年规划可以概括成为“一二三四五”：即以“一流商业银行”为目标，坚持质量和效益“两手抓”，打造交易银行、财富管理银行、网络银行“三个银行”，强化零售金融、公司金融、金融市场、网络金融“四轮驱动”，完善人力、财务、运营、科技、品牌“五大支撑”体系。 

　　“数字银行是其中的重要组成部分。”王兵强调，“它主要包括大数据建设、云化技术架构转型、移动化为主要特征的多渠道整合、IT与业务合作创新模式转变等四个方面的五年发展计划。” 

　　以大数据建设为例。广发银行的大数据建设计划分三步走：第一步，2016年至2017年，建成完备的数据工厂和八大数据产品，建立客户全景视图，实现数据整合和共享；第二步，2017年至2018年，重点建设大数据智能分析中心和大数据应用，与前中后台业务系统全面集成，实现数据价值创造；第三步，2018年至2020年，全面推广应用，开展数据驱动管理、数据驱动服务的业务流程优化，建立全行全渠道数据分析、营销管控、渠道推送、营销反馈、风险管控的闭环体系，形成数据整合、分析、消费等于一体的全行大数据服务体系，支撑广发银行业务商务模式的创新，更好地驱动产品设计和精细化运营，基本实现大数据“无处不在、无人不用”。 

　　广发银行数据中心总经理黄文宇证实，在大数据建设方面，广发银行给予了资源的倾斜，投入力度较大。 

　　一些业内人士表示，IT与业务合作创新模式转变既是数字银行计划的直接成果，也是数据银行计划实施的组织管理保障。而广发银行目前在“互联网+”应用领域正在尝试IT和业务紧密合作的敏捷业务创新模式，快速开发、低成本试错和迭代业务创新，加速业务创新步伐。 

　　王兵提到，计划未来两年在互联网业务领域实施敏捷开发转型，试点IT业务与敏捷业务创新模式，建立与之相适应的组织管理模式；2018年至2020年，在其他业务领域推广，逐步形成双模业务创新模式，即传统瀑布式与新型敏捷式业务创新模式的有机结合。 

　　数字化转型加速跨界合作 

　　在实践过程中，一些银行发现，数字银行转型后，对于银行来讲，可能是业务部门提需求给科技部门，科技部门再做开发。这貌似是一项分工很明晰的合作过程，但实际上这个过程存在着很多问题，如部门间自说自话，沟通效率比较低。其中最明显的表现就是，IT部门的响应速度比较慢，业务需求实现的效率比较低，最后实施的结果可能跟业务需求差异很大。 

　　广发银行正是意识到这方面的问题，因此将IT和业务之间的密切合作作为数字计划的改革方向之一。王兵解释说，我们要实现的结果就是IT和技术要相互融合，相互学习，想同样的事，说同样的话，在这个基础上分工协作。我们要实现的另一个改革目标是快速迭代，敏捷开发的模式。 

　　这样的改革会给广发银行带来怎样的变化呢？王兵回答，业务拓展的模式会有所变化。通过实施数字银行计划，银行对于跨界合作的方式或跨界合作的能力会大大增强。未来可能形成一种金融生态模式，即银行和外部平台之间的深度互动模式。 

　　多重优势促顺利转型 

　　当今，发展互联网金融、进行数字化转型已是大多数银行的共同选择。对于选择何种发展路径、实现怎样的发展目标，每家银行都给出了不同的答案。而相比于同业，广发银行对于发展的结果更有信心。王兵表示，这是因为广发更具优势。 

　　首先，起步早。记者注意到，早在2000年，广发银行便推出了网上银行业务。次年，该行又推出了客户端的智慧银行，从时间上看，领先于大多数同业。 

　　作为数字化转型的核心技术——大数据、云平台、移动互联，广发银行也进行了探索。根据广发银行提供的信息，2013年，该行已开始搭建大数据平台，并一直在跟踪云平台技术的发展趋势。而眼下广发银行已拥有完整的云平台实施方案和路线。 

　　其次，决心大。王兵介绍，广发银行董事会、高管层都希望通过金融科技、数字银行等途径推动该行更快、更好地发展；更希望通过金融科技、数字银行能够实现获客、利润等方面的增长。这都凸显了广发的决心，广发银行在组织架构、资源投入上也加大了倾斜力度。 

　　第三，技术好。广发银行有一支强大的技术团队。王兵说，相对于同业，广发银行在设计理念、技术实施、人才队伍以及设备配置方面都较为突出，特别是在硬件条件方面更应属于一流位置。 

　　同时，解决技术和业务高度融合的基础较好。他解释说，在实际工作中，我们已开始尝试业务条线与科技部门的密切融合，也积累了一定的经验，所以这也是我们能够做好数字银行很重要的基础。 

　　最后，思路明。如今，广发银行的数字化转型已在普惠金融、跨界互惠、支持实体经济和保障客户资产安全等多个层面展现出优良服务效能。 

　　对此，王兵表示，这是因为我们制定了一个比较完整的数字化转型的实施路线以及整体的规划方案，从这方面看，我们转型的思路是比较明确的，思路明确后，通过认真的贯彻执行，必将取得好的发展结果。

（来源：金融时报）