依托小企业金融服务优点，打造盈利亮点。

　　紧抓小企业业务服务优点。以其数量多、行业分布广泛，可以有效降低集中性风险；融资需求以短期为主，可以提高信贷资产的流动性；可通过合理的贷款定价，使收益覆盖风险和成本，并取得预期回报。

　　大企业融资渠道多元化，议价能力强，不断压缩银行利润空间，银行需要寻找新的利润增长点，而中小企业金融服务市场潜力巨大。

　　大型银行小企业贷款在行动。

　　去年以来，随着金融危机的不断蔓延，中小企业所面临的国内外经营环境更加严峻，融资难问题更为突出。

　　加强小企业金融服务，积极履行社会责任，是调整客户结构、信贷结构、收入结构和产品结构的金融创新需要，同时也是商业银行分散风险、稳健经营、实现可持续发展的有效手段。工行今年将选择小企业客户资源丰富的区域，成立为小企业金融服务的“专业机构”。

　　创新信贷服务模式。

　　针对市场不确定因素增多，小企业业务面临经济波动风险，银行积极探索“信贷工厂”专业化运行模式，简化业务流程，提升金融服务能力和风险控制水平。