来源：快款科技
坏账是指企业无法收回或者收回可能性极小的应收款项。根据BFS(Bibby Financial Services)调查显示，在英国，有超过1/4的中小企业遭受坏账打击。在过去一年里，各企业坏账损失的平均金额为£11,829，其中建筑企业平均损失高达£15,000。
尽管中小企业平均货款支付时间已经从第一季度的40天下降到38天，但是该数据仍然长于同期。BFS首席执行官David Postings表示：“坏账是中小企业长期存在的问题，企业可能因此而裁员，推迟投资计划，在最坏的情况下甚至导致破产。”坏账预防的关键在于不被债务人套住，“不被套”说起来容易但是做起来却很难。要做到应收账款不被套，管理者需要一套应收账款的管理制度，制定并记录正式的发票和信贷调控政策。每个月按时发送报表，识别其中任何可能的逾期发票。但是请注意，这并不是独立的事件，一个协调的战略是有必要的，它可能涉及电话、电子邮件、甚至短信。尽早执行信贷控制审查程序，不要到迫近发票到期日时才开始着手。制定完整细致的交易合同，应该包含日期、企业银行详细信息、明确的支付期限、企业对逾期账款的政策以及企业联系方式，让客户支付更加简捷。每周监控和追踪未偿还的账款。一个系统的方法是必要的，但是要针对不同企业甚至不同客户使用不同的方法。企业并不希望惹恼客户，所以精妙的逐渐增加客户的压力并始终保持礼貌。建立一个信控团队，一方面可以帮助销售部门控制赊销的风险，另一方面可以帮助财务部门收回应收账款。如果用口头或文件的方式不能追回债务，企业可以咨询讨债公司或者委托讨债公司代为追债。对于“有危险”的客户，企业与之保持经常性的双向沟通是很重要的。这样，当债务人在计划下一次付款时，企业才会成为其首选。
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