农业银行提出，年内将建成5家私人银行、15家金钥匙财富管理中心、500家金钥匙理财中心；将城区20%以上的网点建成精品网点和财富型网点；年末电子渠道业务量占比达到45%以上。

　　近期，农业银行总行个人业务部将重组为个人金融部，并要求各级分支行相应调整零售业务组织架构，自上而下建立零售板块，实行零售板块归口一个行领导分管，从而进一步提高零售业务的整体营销能力、客户关系管理能力、风险控制能力和发展创新能力。

　　农行表示,年内该行将率先在上海组建私人银行部，完成私人银行战略规划及组织架构、IT系统、产品与服务体系、服务流程、管理制度等的搭建工作；在上海、北京、深圳、宁波、天津等高端客户资源丰富的分行设立私人银行总、分部，直接拓展和维护辖内私人银行客户。