未来企业的竞争将是供应链的竞争,提高企业生产运营效率的核心是创新供应链管理。对中小企业来说,大部分企业供应链管理仍然处于起步阶段,缺乏供应链管理理念与规划,企业时常面对供应链管理难题,更会为此付出高昂的代价。

中小企业的供应链普遍存在以下三个方面的问题:

1、企业内部生产和销售系统脱节, 销量预测被随意放大,销售订单随意更改,生产计划人为变动,生产过程中经常出现停机待料,需要生产的产品没有原料,不需要生产的产品原料堆放在仓库,仓库呆滞原材料日益增加;正常采购的原材料因市场变动突然停止进货,供应商大量积压库存原材料;

2、物流配送系统混乱, 该装运的产品减少了装运,限量的产品配多了,促销物料、包装物配带出现经常性错带、漏带等现象;

3、销售人员埋怨发货不及时; 生产人员埋怨生产品种太杂乱,经常停机待料;采购人员埋怨销售变化太快,原料大量积压;供应商埋怨采购订单变动太大造成经常性改版和库存积压。

智联华企咨询认为:存在以上现象的原因大致有以下三个方面:

第一、“牛鞭效应”造成企业内外部信息不对称

营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。它是市场营销中普遍存在的高风险现象,是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果,这直接加重了供应商的供应和库存风险,扰乱了企业的计划安排与营销管理秩序,导致生产、供应、营销的混乱。所以,解决“牛鞭效应”难题是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的前提。

第二,传统生产观念使企业成为一个封闭的系统

中小企业由于受传统生产观念和运作模式的影响,“万事不求人”的思想使企业成为一个封闭的系统,无法适应供应链管理的要求,企业的供、产、销等基本运营活动都是各自为政、相互脱节,部门本位主义思想严重。企业对部门的绩效评价系统以部门目标为主,造成企业内部各部门片面追求部门利益而不是公司整体利益,致使公司物流、信息流、现金流不能形成一个完整的运作体系。

第三,企业缺乏独立的产销协调中心

中小企业由于规模小、经营灵活,在市场竞争中一般会采用差异化竞争战略。差异化竞争的核心体现在如何对市场进行有效细分,挖掘潜在消费者,通过创新型产品满足消费者的需求,从而达到“避实就虚、人无我有、人有我优、人优我先”的经营理念。但在实际运作过程中,由于对市场的调查和预测不够准确,稍有不慎,就会造成产品和原料的大批量积压、呆滞等现象发生。究其原因,主要是企业缺乏一个独立的产销协调部门,经常是部门之间在工作中各自为政、各司其职,出现问题就临时成立一个协调小组,导致“头疼医头、脚疼医脚”的现象,不能从制度流程上解决根本问题。

在当前的宏观经济环境下,企业外部竞争优势非常微小。对中小企业来讲,首要解决的是如何对企业内部资源优化整合,提高生产运营效率,实现资源的有效配置,加快企业资金流、物流、信息流的高效运转,降低生产运营成本,提高企业市场抗风险能力。

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