【做外贸】外贸员不能不知的一些事
2015-03-16 13:22482
很多做外贸的朋友们都觉得外贸不好做,客户不好找,即使找到了也无法建立良好的联系,今天我就来聊聊这个话题。
很多做外贸的朋友们都觉得外贸不好做,客户不好找,即使找到了也无法建立良好的联系,今天我就来聊聊这个话题。
我们先来说说找客户吧,这是每个外贸人都会碰到的,而对于新手朋友来说可能是一个难题,下面楼主就来为大家归纳一下:
渠道:
1、通过一些国外的企业黄页、名录、报刊杂志信息、查看各大社交及b2b网站;
2、请国外银行介绍;PS:不是牛人,那就不要妄想啦。。。
3、可以找一些国内贸易促进机构或者通过好友介绍;
4、可以通过驻外大使馆商务处了解国外公司厂商信息;
5、最常见也是最传统的展会形式;
6、目前有一些公司专门做这方面咨询;
7、自己做网站,或利用b2b、社交平台发布自己的产品,为自己做代言;
渠道差不多有以上这么多,如果你还找不到客户,那就建议改行吧。
如果有了客户,我们需要和他们打交道,下面就来说说该如何跟客户打交道;
1、询盘,我们最先遇到的问题可能就是询盘了,这时候我们先要辨别询盘的真假,对于没有价值的询盘就果断放弃,不要奢望所有的询盘都有价值,将精力放在一些比较好的询盘上这才是王道。
2、要有洞悉买家的能力,从客户的邮件中分析出他们的动机、心理、购买能力等,根据这些有目的性的回复客户邮件,让客户感觉到你的专业性;
3、知己知彼,熟悉了解自己的产品、了解行业中竞争公司的产品、价格,可以更好的为你提供回复客户的依据;
4、处理邮件技巧:快速、简单、可信、恰当;
5、积极跟踪,跟踪客户是非常重要的,数不定他就是你下一个大客户。
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