理解这4点核心,轻松掌控O2O商业帝国未来
不难看出,在完成资源配置这个问题上,通过某些技术手段,商家和需求端是可以利用O2O模式采集更加立体的用户数据,并最终通过精准营销满足消费需求。
导读
本文从四点在讲解如何在未来更加系统的O2O市场中拔得头筹。怎样搜集数据,平台如何运用,商用WIFI,智能wifi如何对接系统及数据分析做好O2O举足轻重的环节。具有数据沉淀和数据分析能力以数据为导向的精准推广营销将是未来O2O平台的长远方向。
当大量O2O平台蜂拥出现在行业面前的时候,我们不禁要问,到底什么才是O2O的未来?
一、O2O本质是在做资源配置,对接需求离不开数据支撑
O2O实际实现了两个需求,一是解决未能被完全满足的市场存量需求,二是解决即将被满足的市场增量需求。以315惠民商城为例,前者主要指打通线上线下,实现原有需求的优化配置,后者主要指通过直销网购制造上门服务需求,拓宽市场需求挖掘增量市场。
那么这些产品服务背后有怎样的数据需求呢?其背后可以产生这样几类数据:1. 在线运营商家的营销数据。2. 在线消费者接收数据。3. 消费者需求数据。这些数据可以实现怎样的价值呢?1. 可实现城市企商电商智慧化。2. 可生成城市经济数据。3. 发现仍未被满足的需求,提高城市经济活力,加快城市经济开放力度。
如果这个例子不够明显,我们再说一则比较经典的案例。一个商场,如果安装了多屏通智能wifi,通过室内wifi定位进入商场的顾客在没有主动链接wifi的情况下其地理位置数据也已被手机默默记录。商场通过每个用户的LBS数据判断用户的客流走向,以此改变商场内部货架、商铺的位置,以使得商场的内部客流流通最快。
不难看出,在完成资源配置这个问题上,通过某些技术手段,商家和需求端是可以利用O2O模式采集更加立体的用户数据,并最终通过精准营销满足消费需求。
二、O2O的3.0模式将是后端需求平台化
什么是O2O的3.0?O2O的1.0时代是PC+团购,商家通过让利的模式获取廉价客流。2.0时代是移动+平台,用户将主要购买决策行为移植到移动端,并实现交易。而3.0时代则是平台+数据的模式。从最早的交易平台,逐渐衍生成为交易、支付、金融的综合数据平台,海量真实账号背后的线上消费行为,结合线下支付记录,将产生巨大的价值。多屏通的模式同样如此,基于WiFi引流、会员管理系统,沉淀的大量数据将被直接用在未来企业的营销决策和线下倒流业务中。站在未来的角度,平台的数据能力将成为O2O生态系统的核心竞争力,通过WiFi进行数据采集而产生的精准营销离消费者端的距离会更近。
三、WiFi的线上引流和线下倒流
WiFi和数据之间的关系,类似于手机和充电器的关系。没有WiFi,平台数据无法产生;没有平台数据价值,WiFi也就是个免费的服务罢了。如何通过线下免费WiFi的提供产生大量用户数据的引入,在平台上得到营销转化和价值变现,从而倒流到线下,是一个一体化的操作过程。在这个问题上,多屏通用WiFi到三网合一的平台建设解决了这个问题。
多屏通智能WiFi通过软件的存在模式,产生后向增值效益,使WiFi用户成为消费需求的推动者,同时,助力企商打造电商平台,PC端、手机端、微信端同步运营,一处WiFi实现全网运营,将WiFi用户推向各个平台,通过需求分类和消费行为,进行推广匹配,产生消费行为,获取平台收益。另外,在315惠民商城和智慧社区360的建设中,将诚信惠民的理念与城市本地化结合,打造城市独一无二的信息惠民体系,推动智慧城市建设中的经济发展。
四、分析平台数据的能力及转化率
拥有数据不代表着一个平台具有数据能力,如何分析数据最终变为实际运用实现价值变现才是一个平台的核心竞争力。拿到数据和数据分析结果后,实际上最终实现的是人流的移动和流转,可以根据线上需求位置调动线下资源的位置,百货企业可以根据数据通过变化货架位置改变人流走向,最终都实现了相互的流转。当然,除了线下流量流转,商户间跨界衍生的线下流量流转似乎更值得期待。比如一个餐饮店为了提高会员卡的消费需求,可以与附近电影院联合做活动最终实现双方的流量收益,而这也是315惠民商城在做的。
综上,我们不难看出,具有数据沉淀和数据分析能力的公司将在未来更加系统的O2O市场中拔得头筹,我们是不是,不由我们坦言,还是让数据说了算。以数据为导向的精准推广营销将是未来O2O平台的长远方向。
来源:网络
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