外贸企业都知道，采购商询盘的价值程度与其发布的时间有着密切的关系，一般来说，越是最新发布的信息，有效性越高。而询盘一旦超过一个星期，就会被外贸企业判定为“过期”询盘。在生活中，过期的东西都会直接扔掉，同样，过期的询盘也是如此，但是询盘真的过期了吗？

　　

　　大多数时候，外贸企业是根据时间的长短来判定询盘是否过期，但是只有发出询盘的采购商不再需要此类产品，询盘才是真正的过期。那企业如何来筛选“过期”询盘呢？

　　

　　非目标市场客户发布的时间比较长的询盘，或者标注了有效日期的询盘，企业遇到这两种询盘可以直接跳过，而对于客户一对一发送的询盘，或者是近期在商情发布区发布的求购要求，或者是行业内知名采购商的询盘，这些询盘都应该得到重视，尽早回复，争取更多的机会。

　　

　　要想能真正地利用好这些数量庞大的“过期”询盘，企业需要做到两点，即充分和有效。

　　

　　充分，即尽量利用企业能够利用的所有客户资源，最大限度减少“漏网之鱼”，以免错失商机；

　　

　　有效，是指联系这些“旧”客户也要讲究效率，毕竟是“过期”询盘，企业的精力花费和时间投入都要做到适可而止。

　　

　　因此建议企业按照“搜索—评估—回复”的步骤操作，尽可能节省企业的成本和精力。

　　

　　搜索，根据前面说的，筛选出“过期”询盘中有价值的询盘，搜索客户的信息，尽可能全面了解客户的采购要求；

　　

　　评估，根据搜索到的信息来评估客户的价值，而这个价值并不止是这个询盘能带来的获益，而更多的要考虑客户的潜在价值；

　　

　　回复，询盘回复一般用邮件，而此类“过期”询盘的回复一定要附上客户的询盘，来刺激客户的记忆，此外，邮件主题明确，邮件内容简洁，这是询盘回复的基本要求。

　　

　　外贸企业所谓的“过期”询盘，很多时候并不是真正的过期，如果企业有一双慧眼，就能从“过期”询盘中淘出真金。