核心提示：近年来，电子商务已发展成全球消费一体化的重要基础，特别是在“跨境交易”与“电子商务”双引擎的拉动下，跨境电商风生水起，在全球范围内步入高速增长期。

　　新华社记者张欣王博闻 郭圻

　　厦门(CNFIN.COM /XINHUA08.COM)--近年来，电子商务已发展成全球消费一体化的重要基础，特别是在“跨境交易”与“电子商务”双引擎的拉动下，跨境电商风生水起，在全球范围内步入高速增长期。9月7日在厦门召开的第十三届世界商业领袖圆桌会议以“电商时代的商业创新与跨境合作”为主题展开讨论，来自中外的商界领袖就互联网时代企业新活法、跨境电商的国际化发展等进行探讨，希望能为从事跨境电商业务的中国企业提供跨境合作、创新发展的新思路。

　　——全球跨境电商步入高速发展期

　　近年来，跨境电商以开放、多维、立体的多边经贸合作模式拓宽了企业进入国际市场的路径，其小批量、多批次的“碎片化”特点有效适应了国际贸易的发展趋势。由于节省了大量中间环节，跨境电商有效降低了产品价格，使消费者拥有更大的选择自由，不再受地域限制。此外，与之相关联的物流配送、电子支付、电子认证、IT服务、网络营销等都属于现代服务业内容，这些得天独厚的优势，都大大促进了跨境电商的高速发展。

　　欧洲权威电子商务网站yStats发布的2014年度全球跨境电商报告显示，2013年跨境电商出口排在前六位的国家和地区依次为美国、英国、德国、斯堪的纳维亚国家、荷兰和法国；跨境电商进口排在前六位的国家和地区依次是中国、美国、英国、德国、巴西和澳大利亚。

　　美国尼尔森公司针对美国、英国、中国、澳大利亚、巴西、德国等市场消费者所做的调查报告显示，2013年来自这六大市场的9370万消费者通过跨境电商消费了约1050亿美元。其中，中国消费者跨境在线采购的规模高达351.9亿美元，从事跨境电商的公司约20万家。

　　联合国贸发会议预计，2015年，跨境电商将占世界贸易总额的30%-40%，在之后的几年内，这一比例还有可能继续攀升。

　　——我国跨境电商商机巨大

　　据中国贸促会副秘书长兼办公室主任于晓东介绍，近年来，我国电子商务行业发展迅速。2013年，我国电子商务交易额突破10万亿元，同比增长26.8%，其中网络零售额超过1.85万亿，同比增长41.2%，我国已成为世界最大的网络零售市场。作为电子商务的重要组成部分，跨境电商已成为中国对外贸易增长最快的领域，2013年中国跨境电商交易额约3.1万亿元，并且在过去5年里保持着超过30%的复合年增长率。电子商务作为战略性新兴产业，在转变经济增长方式、推动产业转型升级等方面发挥了日益重要的作用。

　　“2013年中国在线购物人数为3.32亿，相当于美国人口的总和；而互联网使用人数为6.32亿，潜力巨大，并且这个数字随着现代化的进程还在不断攀升。”Netconcepts中国创始人兼CEO渠成表示，“中国已超越美国成为世界最大的网络零售市场，2013年中国网络零售市场交易规模达1.8万亿元，今年达2.4万亿元，2017年将达4.4万亿元，这将给中外企业带来巨大商机。”

　　英中贸易协会CEO傅仲森说，“世界上任何一个国家电商发展的速度都不及中国，很多英国品牌都盼望进入中国。一些中小企业受限于资金短缺，电子商务则为它们提供了一种进入中国市场的可行方式。”在傅仲森看来，中英在电商领域的合作机会十分广阔。“中国正从出口导向型经济转为内需拉动型经济，电子商务在这种转变中扮演了极为重要的角色。中国快速增长的电商市场可以借鉴英国积累的经验，而英国的电商企业也积极寻求进入中国的有效途径。”

　　深圳市递四方信息科技有限公司高级副总裁李衍升表示，传统外贸早已证明，中国制造在全球产业链中具有价格和成本优势，跨境电商只是把原来线下的东西放到了线上，我们原有的成本、价格优势仍然存在。同时，随着国民收入水平的不断提高，中国人的购买力也越来越强，越来越需要国外的一些高价值、高质量以及安全的产品。因此，无论从进口还是出口来讲，跨境电商贸易都呈现出非常巨大的需求，这种需求能够有效拉动跨境电商的发展。

　　——跨境“直通”贸易仍存瓶颈

　　由于我国在付款信用、采购成本和效率、短交货期和小批量订单、售后退换货服务等方面的水平参差不齐，在企业面临发展机遇的同时，跨境“直通”贸易仍面临诸多瓶颈。

　　“跨境的在线批发和零售，需要语言、物流、市场、技术、运营、等方面的人才，而这些人才中国还很稀缺。”全球跨境电商协会联合发起人蔡华说。

　　英国Union Jack Marketing公司董事奈杰尔·西姆斯说。“物流的核心是信用。建立信用是长期诚信合作的结果。”

　　“世界各地支付、物流和消费者需求完全不一样，出口电商要有全球眼光和本土化策略。”兰亭集势副总裁蒋勇说。作为中国跨境电子商务的成功者，兰亭集势网站有20多种语言，客户分布200多个国家，98%收入来自海外市场。蒋勇认为，中国制造在成本控制和生产效率上世界无敌，但在包装、产品说明书、产品展示细节上，如何打动消费者还需要努力。

　　于晓东表示，我国电子商务行业仍处于发展初期，企业无序竞争、产品质量和企业信用问题、物流亟待改善、专业人才匮乏等问题较为突出，加强政策支持和行业管理十分迫切。他建议，首先应关注市场需求，不断创新商业模式和提升服务质量；其次要进一步开展国际合作，积极借鉴先进经验；同时应加强行业自律，注重自身信誉积累和品牌建设。

　　为增强我国中小企业的跨境电商的能力，焦点科技股份有限公司副总裁徐波提出可建立跨境贸易服务体系平台。“这个平台是个企业联合体，平台可以为中小企业扫清除了制造业之外的所有障碍，如建立以所在国家为主的客户服务体系、金融服务体系、跨境支付和融资服务等，让中小企业以最低的成本进入别国。”徐波说。

　　此外，中外电商企业代表还注意到快速增长的二三线城市的消费能力。“一线城市的消费者品牌意识强，消费能力高。但我注意到，中国的二三线城市前景十分广阔。二三线城市的消费者咨询不如一线城市发达，物流建构也不完整，但是他们日益增长的消费能力却是不容忽视的。”奈杰尔·西姆斯说。

　　“尽管配送能力有限，中国农村的消费能力也是很强的。”蔡华补充说，“如果中外能开放地进行合作，找到共赢的合作方式，那么我们的未来将大有可为。