作者：武汉大学经济与管理学院 程瓯 刘传江

　　随着网络信息技术应用的日益成熟，全球经济进入数字化信息时代。电子商务作为一种新兴的商业运营方式，因其开放性、全球性、成本低、高效率等优点在国际贸易中被广泛应用，掀起国际贸易领域新变革，成为国际贸易最重要的经营模式，对国际贸易及全球经济产生重要影响。作为世界最大贸易国，我国要积极采取有效措施，大力发展电子商务，提升企业国际市场竞争力，推动我国由贸易大国向贸易强国转变，促进我国贸易经济快速、健康和稳定发展。

　　电子商务的内涵、特点及应用现状

　　电子商务是以电子信息网络应用为前提，以系统化电子工具为基础，以商品贸易等经济活动为对象，以电子数据交换和网上交易为内容的全新商务模式，是整个商务贸易活动的电子化和网络化。与传统商务活动相比，电子商务具有以下特点：一是交易技术化，电子商务以现代信息技术为支撑体系，每个环节和流程都离不开网络技术支持，信息技术已成为企业竞争的重要法宝；二是空间虚拟化，电子商务运作空间是电子虚拟市场，交易主体利用网络实现信息的自由交流，不局限于固定交易场所；三是市场全球化，网络的均等化接入和无障碍通行，使人们突破了时空限制，使电子商务拥有了无地界的全球市场。

　　作为一种全新的经济运作模式，电子商务在国际贸易领域已广泛应用，成为促进我国经济增长的重要动力。一方面，电子商务业发展迅猛，产业规模迅速扩大。在我国，电子商务作为服务贸易的重要组成部分，被列为战略性新兴产业范畴，成为我国产业振兴的重心和新的经济增长点。另一方面，电子商务基础设施建设日趋成熟。我国相继推出系列举措，促进了信息基础设施建设的高速发展，网络传输能力大幅提升。

　　电子商务对国际贸易的影响

　　电子商务改变了国际贸易市场格局，促进国际贸易飞跃发展。开展电子商务，买卖双方都可以通过网络进行交易，实现了资本、商品、技术等生产要素在全球范围内的自由流通和优化配置，打破了地域空间带来的贸易活动障碍，减少了国际贸易中存在的市场壁垒，推动了“无国界”全球化大市场的形成，促进了国际贸易市场格局的变化。另一方面，电子商务突破时空限制，真正实现信息跨国传递和资源共享，推进国际贸易实现快速增长和发展。

　　电子商务界定了国际贸易运作规则，催生国际贸易巨大变革。一是改变了国际贸易交易方式。传统国际贸易需要在固定场所面对面协商达成交易，而电子商务以信息网络为载体，不需见面就可达成交易。二是改变了国际贸易营销模式。传统营销先有产品再有顾客，买卖双方通过电话沟通达成交换协议，而电子商务通过电子或互联网手段来开展电子营销。三是改变了国际贸易管理方式。传统贸易是单向物流，而电子商务则形成以物流为依托、商流为主体、资金流为形式、信息流为核心的全新贸易管理模式。四是改变了国际贸易监管方式。电子商务推动国际贸易向“无纸化”和“网络化”方向发展，促使政府创新国际贸易监管方式，实行电子化监管，提高监管效率。

　　电子商务降低了国际贸易运营成本，提高国际贸易交易效率。电子商务使贸易伙伴通过网络进行交流，实现无纸化办公，降低人工费用、办公费用等管理成本；材料采购通过网络将各部门采购需求整合汇集，由总部统一批量订购，最大限度降低采购成本；销售需要大量投入资金和人力资源，而电子商务给企业带来新的销售模式和管理方法，降低了销售成本和产品营销费用；产品售后服务可以通过网络自动完成，在网上解决顾客常见问题，降低售后服务成本。另一方面，电子商务简化了业务流程，提高了国际贸易交易效率。

　　促进我国国际贸易电子商务发展对策

　　营造良好电子商务发展环境，构建电子商务发展法律保障体系，确立国际贸易环境基础。首先，制定促进电子商务发展的政策，加强政府支持、鼓励和引导。政府要制定电子商务发展规划，统筹电子商务各个环节的相互衔接，增强政策的广泛性和透明度，形成电子商务发展的有利制度环境。其次，优化电子商务发展的税收环境。促进电子商务发展，需要对电子商务采取优惠税收政策，减少电子商务税收成本，扶持电子商务产业发展。最后，建立健全电子商务法律法规，完善电子商务发展的法制环境。完善金融结算、知识产权、网络管理、信息安全等方面的法律法规，构建确保国际贸易健康发展的法律法规体系。

　　加强电子商务基础设施建设，构建网络信息安全管理保障体系，确立国际贸易运行基础。推行我国国际贸易业务运作的电子商务化，一方面，要加快信息基础设施建设，奠定国际贸易软硬件基础。要加快信息化建设，推进计算机与网络普及率，促进电子商务应用率；建立国际贸易信息网，推进我国外经贸行业与全球网络的联合；强化物流技术和配送体系建设，扩大物流配送覆盖率；推进电子支付体系建设，开展安全可靠的在线支付服务。另一方面，提高网络安全水平，加强网络信息安全管理。当计算机被病毒侵害、黑客入侵，造成数据丢失、硬盘烧毁，会给国际贸易造成严重经济损失。政府要加强网络安全监管，净化公共网络环境，促进网络安全自律，创建安全、稳定、完备的电子商务运营监管平台。

　　积极加强国际合作与交流，构建电子商务复合型人才培养体系，确立国际贸易人才基础。在电子商务活动中，会遇到关税税收、知识产权、法律差异、语言障碍等一系列问题需要解决，这就要求：一方面，积极参与国际交流与合作，吸收借鉴国外先进经验。我们要转变经营理念，改变贸易管理模式，建立电子商务合作交流机制，不断发展和壮大我国国际贸易产业。另一方面，加快培养电子商务复合型人才。高校要完善电子商务人才培养体系，改革传统教学模式，政府要制定符合我国国情的电子商务人力资源开发计划，开展各式各样的教育培训，培养更多的电子商务应用型人才，解决我国电子商务人才紧缺问题。