平安人寿表示，在承保、保全、理赔业务活动中，原则上将采用银行、电话、网络转账等方式收取保险费、给付保险金；确需现金缴纳或领取的，需由保险消费者本人到人身保险机构营业网点办理。与传统模式相比，收付费"零现金"不仅通过提供快捷、方便的收付费渠道保障了客户资金安全，而且也能防范化解收付费环节的资金风险。