研究规范跨境电商等细分市场

　　本报讯 （记者索冬冬 通讯员王伟）昨日记者从广东省邮政管理局了解到，2013年全省快递企业全年实现快递业务量21.07亿件，同比增长57.5%，占全国快递业务量的22.9%，快递业务收入实现336.78亿元，同比增长37.1%，占全国快递业务收入23.4%，行业各项指标继续位居全国首位，预计今年仍将保持快速增长。

　　省邮政管理局人士透露称，针对跨境电商、制造业电商等细分快递市场，监管部门正在加紧研究制定相关的行业政策，目前正在研究落实促进跨境电子商务寄递服务的具体措施。

　　此外，快递业频发的快件丢失、损毁赔偿问题备受关注。据了解，此前《邮政法》规定的运费3倍的赔偿标准是针对邮政普通服务，并不适用于快递业务。目前国家邮政局正在研究制定与快件保价相关的法规政策，引导企业规范保价制度。昨日邮政管理局人士透露称，未来出台的相关规定也不太可能硬性规定赔付的数值比例。

　　有业内人士指出，目前快递企业的赔偿标准不同，而这也是快递企业差异化竞争中的一项，消费者可以此选择快递服务。

　　作者：索冬冬 王伟