深化改革创新 服务质检大局

　　——访国家质检总局机关服务中心主任李海清

　　本报记者 逄 丽

　　编者按

　　质检在改革，改革进行时。鼎新革故，必须亮剑。在质检改革奋力攻坚之时，需要亮出您的思想、提出您的主张、拿出您的锐气。一味的无语是懦弱，太久的观望是无措，被动的敷衍是失责。

　　在1月6日的全国质检工作会议上，支树平局长提出“改革是当今时代的最强音，改革是质检发展的必由路”，梅克保副局长要求“以科学方法全面推进质检改革发展”。新年伊始，本报开设了“探索质检改革路系列访谈”专栏，按采访时间陆续刊发了总局动植司司长黄冠胜、检验司司长王新、通关司司长刘德平、国际司司长戚秀芹、机关党委常务副书记朱光沛、科技司司长武津生等有关领导的访谈。通过这个专栏，交流思想，开阔视野，促进思考，推动改革。

　　今天，本版刊登总局机关服务中心主任李海清的专访《深化改革创新 服务质检大局》，敬请关注。

国家质检总局机关服务中心主任李海清接受本报记者采访

　　机关服务中心的工作，关乎机关的正常运转，关乎干部职工的切身利益，是机关高效有序运转的重要保证，是机关干部职工工作和生活的依托。支树平局长曾在2012年、2013年工作报告中对质检后勤工作提出“加强机关后勤保障，积极为干部职工排忧解难”、“加强机关后勤服务保障，全心全意为广大干部职工排忧解难”等要求。前不久，支树平局长对机关服务中心的工作给予了充分肯定：“机关后勤服务保障工作持续改善，为群众服务，尤其在群众路线教育实践活动中，动脑筋想办法，给机关职工解决实际问题，做了大量工作。”同时也提出了更高的要求：“不断提高机关后勤服务保障科学化水平，更好地为干部职工排忧解难。”

　　2013年，机关服务中心带着支树平局长的要求和广大干部职工的期待，坚持群众路线，积极为广大干部职工排忧解难，切实为干部职工办实事、解难题。

　　医疗是每个人生活中不可回避的问题，也是每个人都非常关心的问题。2013年，机关服务中心加大力度解决职工就医难问题，加强与各大医院的沟通联系，全年共解决干部职工外诊就医困难百余起；依托属地医疗资源，经多方协调沟通，在总局机关医务室开通了北医三院预约挂号系统，有效缓解了干部职工就医困难。这都为干部职工提供了方便，做了实事、好事。

　　民以食为天。尤其是加班工作的干部职工，更需要在繁忙的工作后吃上一顿可口的晚餐。为此，机关服务中心协调各方，在计财司和办公厅的支持下，将晚餐时间延长，尽量保证加班的干部职工有饭吃，解决了干部职工没有加班餐的难题。从此，晚上吃饭时间大门口的送饭队伍不见了，领导在部署工作时也不用担心加班的员工吃不上饭。同时，机关服务中心还加强管理，从各方面降低因延长晚餐时间而带来的高成本。此外，职工家庭厨房也是机关服务中心的一大工作亮点，没时间做饭的职工可以从职工家庭厨房买饭回家，因此从厨房解放了出来。更为人称道的是，机关服务中心千方百计为职工调剂口味，开办“地方美食周”，以不断变化的食材，应对不变的一日三餐，甚至让有些人能够吃到地道的家乡菜。机关服务中心主任李海清说：“大家饭吃好了，一天的心情都好，能够更加全身心投入工作。”

　　户口是事关每个人的大事。2013年，在支树平局长的关心和支持下，在机关服务中心的多方努力下，360余名干部职工及家属的集体户口从朝阳分局朝外大街派出所迁移至海淀分局花园路派出所。集体户口迁移后，不但有利于集体户口干部职工及家属就近办理与户口有关的手续，更有利于部分干部职工子女在具有良好教育资源的海淀区就学。

　　停车难一直是一件让有车族头疼的事。总局内部车位只有350个，但职工车辆已近750辆。无序停放时常发生，外部停车场每天要付高额的停车费，停放在路边又属于违章停车。为此，机关服务中心租用总局对面地下停车场260个车位，解决了多年来困扰干部职工的停车难问题。

　　2013年，机关服务中心从医、食、住、行等方面，尽全力为广大干部职工排忧解难，真正为大家办实事、解难题，也得到了总局领导和广大干部职工的充分肯定。

　　“2014年，机关服务仍将保持后勤人可亲可近、积极向上、奋发拼搏的良好作风，坚持‘服务至上、保障有力、管理科学、追求卓越’的质量方针和理念，坚持群众路线，服务人民质检，从方方面面为大家服好务、做好事。”说到2014年的新措施、新打算，李海清胸有成竹。

　　在医疗方面，2014年机关服务中心将正式实施扩大定点医院、有条件扩大放宽专科医院，开放社区医院就诊，从预防入手，加强医疗保健知识的宣传教育。例如，邀请京区各大医院知名专家开办健康大讲堂，帮助大家自我救治，传播互救知识。

　　在饮食方面，机关服务中心将继续积极创办健康食堂，让干部职工既能吃得好，又能吃得健康。根据机关工作人员的特点，引导干部职工合理科学膳食；还将继续办好职工家庭食堂、地方美食周等，让干部职工吃得舒心、吃得开心。

　　在住房方面，机关服务中心争取国务院机关事务管理局的支持，多申请职工住宅；加快产权证的办理，用1至2年时间，将所有产权证办理妥当；此外，还将利用维修基金，对职工住房进行调研之后做好维修工作，使“旧房换新颜”，也解决存在的安全隐患。

　　在群众路线教育实践活动中，机关服务中心通过向总局机关、驻楼单位、京区直属挂靠单位发放征求意见表、设立意见箱、召开总局及驻楼单位和中心不同层次座谈会等形式，共征集到意见建议101条，机关服务中心对此进行了认真梳理并综合各有关处室意见，将会在新的一年继续坚持群众路线，尽全力解决群众反映的各项问题，还将加强机关行政事务性管理工作，加强制度建设，改革创新管理方式，实现系统化管理。

　　“机关服务中心将以更好的作风、更扎实的工作，同心协力，上下齐心，共建和谐美丽中心，为实现质量强国梦，作出我们质检后勤人应有的贡献！”李海清对新一年的工作充满信心。《中国国门时报》