原标题：2013年中国快递业务量完成92亿件 居世界第二

　　国际在线消息：据新华社电，记者从6日召开的中国邮政管理工作会议上获悉，2013年中国快递业务量完成92亿件，居世界第二，仅次于美国。业务量同比增长60％，最高日处理量突破6500万件；快递业务收入完成1430亿元人民币，同比增长36％。

　　据中国国家邮政局局长马军胜介绍，尽管近年来邮政业增速保持在中国经济增长速度的两倍以上，但行业发展不平衡、不协调、不可持续的问题依然延续，新的一年里管理部门将推动快递企业“向下”、“向西”和“向外”拓展，启动“快递下乡”工程，推进“快递西进”工程，推进“引进来”和“走出去”更好地结合。推动快递企业向综合物流运营商转型，在标准快递和国内电商快递基础上，着力发展服务先进制造业快递和跨境电商快递。

　　马军胜说，到目前中国快递服务满意度已经连续6年稳步提升。2013年全年共开展市场执法检查近2万9千次，市场秩序进一步好转。邮政业消费者申诉处理满意率达到92％。行业发展环境优化取得新进展。