2013年，大家似乎都看到了互联网的未来，互联网教育、互联网医疗、互联网旅游、互联网基金、互联网保险、互联网信贷等传统行业与互联网技术相结合而形成的“互联网＋”模式，正在从产品形态、销售渠道、服务方式、盈利模式等多个方面打破行业原有的业态。研究显示，2004年至2012年，我国网络教育市场规模实现了22.5%的年均复合增长率，预计到2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。据国际数据公司（IDC）预计，到2017年医疗行业IT花费将达到336.5亿元——

　　模式

　　跨境贸易电商平台试水

　　跨境贸易电子商务试点是自贸区今年的重点建设任务之一。此次在自贸区开展跨境贸易电子商务试点，就是对以货物入区的特定商品，通过跨境贸易电子商务平台，可按照其实际状态监管出区

　　■ 本报记者 沈文敏 发自上海

　　12月28日，自贸试验区跨境贸易电子商务试点平台方式在沪举行。据悉，跨境贸易电子商务试点平台所包含的“跨境通”网站、报关报检、个人行邮税网上征缴、跨境外汇支付等系统均已完成建设。海关、检验检疫、外汇等部门创新监管，为消费者跨境网购打造快捷的新通道。

　　跨境贸易电子商务试点是自贸区今年的重点建设任务之一。此次在自贸区开展跨境贸易电子商务试点，就是对以货物入区的特定商品，通过跨境贸易电子商务平台，可按照其实际状态（个人物品）监管出区。海关、检验检疫、外汇等监管部门通过创新制度和优化流程全力支持跨境贸易电子商务试点项目，为消费者跨境网购提供便利。例如，上海海关为了在确保监管到位的同时实现快速通关，对商品预先做好备案；采用作业流程无纸化模式，把向海关申报的信息与订单信息、支付信息、物流信息进行自动比对，核对无误就可完成征税、放行等步骤；在区内跨境贸易电子商务物流中心设点监管，出区物品可直接在仓库完成海关查验放行。消费者通过“跨境通”网购，可以按照个人物品标准缴纳税款。为了方便缴税，海关还尝试推出税款网上支付、电子入库等便捷举措。

　　此次启动的跨境贸易电子商务试点平台是面向跨境电子商务企业的开放性平台，包含了“跨境通”导购门户网站、报关报检、个人行邮税网上征缴、跨境外汇支付等系统，目前均已完成建设。位于自贸试验区（机场综合保税区）内约5000平方米的跨境贸易电子商务物流中心已投入运行，规划面积约15万平方米。目前“跨境通”已经与联想控股、东方网、东方国际等合作伙伴展开业务合作，同时与亿贝、亚马逊等大型电商企业进行了深入的洽谈。

　　“跨境通”网站已于11月18日上线试运行，试运行期间共计上线进口箱包服饰、食品、母婴用品和化妆品等四大类数百种商品，用户反映，通过“跨境通”进行跨境网购，具有正品保证、价格合理、税费透明、物流便捷、售后保障等优势。

　　英大长安涉足电商平台

　　面向普通老百姓的个人保险网销业务，不仅推出了覆盖多个险种的保险超市，更在行业中率先推出独具特色的“保单体检、保险规划、保险维权”三大服务

　　■ 本报记者 张颖 发自上海

　　英大长安保险经纪集团有限公司旗下电商平台“长安e家”日前正式上线运行。作为国内首家保险经纪集团公司，英大长安此次涉足面向普通老百姓的个人保险网销业务，不仅推出了覆盖多个险种的保险超市，更在行业中率先推出独具特色的“保单体检、保险规划、保险维权”三大服务，吸引众多消费者关注。

　　普通老百姓在保险消费过程中可能遭遇各种各样的问题，“我的保单有什么保障？”“我该购买哪种保险产品？”“我应该如何索赔？”人们的保险需求和保险意识日益增长，保险知识却相对贫乏，对此，保监会主席项俊波也曾多次表示，保险行业应当“解决消费者信息不对称的问题”“提升行业服务能力”。

　　为此，“长安e家”坚持保险经纪人维护投保人利益的定位，区别于保险市场上以产品销售为主的服务模式，即便消费者没有在“长安e家”购买保险产品，同样可以享受“长安e家”专业保险专业团队提供的咨询服务。包括消费者已持有保单中各项保险责任的详细说明，针对消费者个人及家庭情况量身定制的保险方案，以及为普通老百姓提供的保险维权免费电话咨询，并可针对复杂案件提供深度有偿维权服务。

　　据介绍，“长安e家”意在打造一流的网上保险超市，首批精心挑选了重大疾病保险、定期寿险、旅行险和意外险等产品，同时提供方便快捷保费测算、一键对比、自助投保功能，从消费者所需险种的定位、保障额度选择和保费计算、具体保险产品的对比、网上自助购买的实现四个不同维度，解决消费者面对众多保险产品无从选择的苦恼。今后，根据消费者的需求，“长安e家”还将陆续选择高性价比的精品保险产品上线。

　　监管

　　P2P资金托管有新平台

　　12月26日，第三方支付公司易宝支付正式发布了P2P资金托管平台，意在帮助P2P企业提升风控水平、合规经营、赢得出借人信赖、高效服务借款人，助力P2P行业更加健康稳步发展

　　■ 本报见习记者 吴婧 发自北京

　　P2P贷款是目前互联网金融模式中发展较快的一种，自2007年进入中国，逐渐本土化的过程中，在监管层“促发展，暗监管”的原则下，高速发展着。

　　根据艾瑞咨询发布的《2013年中国P2P贷款行业研究报告》显示，2012年P2P贷款规模达到228.6亿元，同比增长率高达271.4%，预计2013年仍将保持200%的高速增长。从业企业将近300家。

　　然而，2012年多家P2P贷款平台连续发生恶性事件，暴露出该行业在本土化进程中的问题。10月之后，网络借贷行业出现了首个风险潮，据网贷之家的数据，近3个月以来，有近70家的网贷平台发生风险，大量投资人资金受损。

　　由于网贷风险的集中爆发，11月25日，由银监会牵头的九部委处置非法集资部际联席会议上，央行负责人明确强调，“应当在鼓励P2P网络借贷平台创新发展的同时，合理设定其业务边界，划出红线，明确平台的中介性质，明确平台本身不得提供担保，不得归集资金搞资金池，不得非法吸收公众存款，更不能实施集资诈骗。”12月18日，上海网络信贷服务业企业联盟发布首个《网络借贷行业准入标准》，这也是全国首个地方性P2P行业标准。

　　2013年12月26日，第三方支付公司易宝支付正式发布了P2P资金托管平台，并启动了融汇P2P公司、第三方支付公司、征信公司、媒体、P2P出借人和借款人等多方长期对话的“P2P行业百脑汇”，意在帮助P2P企业提升风控水平、合规经营、赢得出借人信赖、高效服务借款人，提供互联网金融时代的高水准资金托管服务，通过建立多方对话机制，求取解决如出借人风险意识培养和借款人信用意识培养等行业发展基础问题，助力P2P行业更加健康稳步发展。

　　“我们期望的是与P2P公司等多方建立对话机制，推动P2P行业健康发展，为P2P公司持续提供优质的服务，全方位的解决方案，满足P2P公司在当前互联网与金融结合的大环境、大机遇下稳步经营，提升内部风控水平，资金第三方托管需求，为中国互联网金融环境稳定前行贡献力量。“易宝支付高级副总裁余晨表示。

　　人物

　　爱企360创始人黄庆元：

　　打造首个企业服务电商平台

　　■ 本报记者 潘洁 发自上海

　　传统企业生产、销售、物流、品牌“眉毛胡子一把抓”，存在人力成本高、效率低的问题，能否有一个网上服务搜索和交易平台，为企业提供各类第三方服务，解决企业的后顾之忧？国内首创的生产性服务业B2B平台“爱企360”日前上线，专门为生产性企业和生产性服务企业打造信息交流平台和交易市场。

　　爱企360创始人、董事长黄庆元接受《国际金融报》记者采访时表示，大力发展生产性服务业，是上海加快发展现代服务业和先进制造业的必然选择。记者获悉，根据规划，“十二五”期末，上海生产性服务业占服务业的比重将达到60%。上海将进一步聚焦总集成总承包、供应链管理服务等领域，带动生产性服务业跨上新台阶。“成立为企业服务的电子商务平台，让生产性企业专注于生产，把销售、人事、品牌管理等各项服务交给第三方，既节约了企业的经营成本，又提高了企业的生产效率。”黄庆元称，企业若能够有效运用第三方企业服务，助推自身产业发展和市场战略布局，将达到事半功倍的效果。

　　据介绍，目前该平台服务内容包括金融服务、法律服务、人力资源、营销推广、物流服务、工商税务、教育培训、租赁服务、研发设计、信息化、检验检测、维护维修、节能环保、涉农服务、批发服务、移动互联网、总集成总承包等17个大类，而让黄庆元引以为豪的“四大金刚”工具——爱企搜、爱企云、爱企帮和爱企包，可以为不同层次、不同需求的产品进行配套服务。

　　黄庆元告诉记者，当前，中国企业和国外企业的主要差距在第三方服务上。全球500强企业中，从事服务业的有281家，占比达到56%。全球跨国制造企业中，服务收入比例超过25%，诸如苹果公司、宝洁公司等都是利用第三方服务的高手。

　　”现在的服务业，存在一个较大的问题是信息不畅通。不管是线下还是线上，都没有一个面向企业的，可供企业选择服务、比较服务、交易服务的公共平台，一些企业哪怕想购买第三方服务，也会苦于不知到哪去买以及如何购买而作罢。而作为服务供应的一方，同样受困于需求量狭小不能发展壮大。”黄庆元表示，为此，对于这些中小企业，如果能帮助他们改一改产品的设计包装，重新梳理一下管理上的流程，加上些信息化应用软件，资金上扩展一些渠道，销售上增加些互联网推广的办法，很可能就把品牌树起来，生意也就可以活起来了。”

　　据国家统计局公布的结果，目前，生产性服务业分为12大类、100多个中类和2000多个小类，仅上海就有30多万家服务业企业，营业收入超过2.2万亿。如此多的服务分类和服务业企业，需要有一个开放的、统一的公共平台来整合服务信息，促成服务交易。“这就是我创办爱企360企业服务交易平台的初衷。”黄庆元表示，目前市场上就需要有这样一个为企业提供服务和交易的B2B平台，破解中小企业发展难题。