在刚刚过去的双十一，百世物流及其旗下的快递品牌百世汇通，把成千上万网购消费者所中意的“宝贝”运回了家，并借此迎来了公司的又一次爆发式增长。2012年，百世的总营收超过10多亿元，这一数字比2011年增长了55%。

　　“如果能保持这样的势头，我希望公司能在接下来的三年里保持每年100%的增速，到2016年达到上百亿的规模”，今年成功跻身“2013年度中国电子商务仓储服务20强”之后，百世物流科技(中国)有限公司CEO周韶宁自信地表示。

　　好产品

　　基于人机智慧的物流网络

　　确保你的宝贝能及时送达

　　11月11日，一位北京的客户凌晨1时37分下了订单。11月12日16时左右，来自百世物流上海电商仓的包裹，就已经被送到北京客户手中。不到38小时，见证了百世汇通双十一包裹的快速传递——只有期待，没有等待。

　　严格说来，百世物流真正介入电商物流市场是在2010年。短短几年间，百世物流从零做起，其崛起势头之迅猛着实让人咋舌，所凭借的正是领头人周韶宁的理念——依托信息系统与物流模式的创新变革，使得物流行业突破瓶颈，真正成为商业发展的动力。

　　信息系统方面，“强大的信息技术，并不是传统的大家掌握的办公室弄个软件啊什么的。我们真正讲的技术是人机智慧，也就是说怎么能让机器来学习做判断，然后做决定。这些都是非常难的”，周韶宁说，“这不同于一般的IT技术，我们用的是智能型的大数据，大的计算机处理能力、语言计算能力等等。”

　　百世物流更注重的是物流模式的创新变革。“最重要的是为客户提供一个整体的服务。简单来说，就是能从巨型仓库里海量的货物当中，迅速找出客户指定的针头线脑，并及时送达客户手中。而这位客户，也许是在几百公里外的某个小山村里”，周韶宁说。

　　在周韶宁看来，最重要的工作在于整合。他认为，整合所有的资源，把生产链条上所有分散的旁支串成一个整体，通过大数据概念和最先进的技术手段加以科学调配，才是最先进的物流模式。

　　“未来，我们希望能够让位于消费终端的客户享受到这样的服务——只要你点开购物清单，就能随时知道购买的物品什么时候可以送到，还能指定时间让快递员送货。”周韶宁说。

　　好业绩

　　经营规模呈现爆发式增长

　　世界500强的1/4已成客户

　　2013年11月9日，发生了一件让全国为之沸腾的事儿——广州恒大完成了无数中国球迷的梦想，赢下了亚冠决赛。在一片欢腾的庆祝声中，球场上的一块横幅旁，一支来自快递行业的球迷队伍引发了媒体关注。

　　根据媒体的报道，该支快递员助威团来自于百世汇通快递广东分公司，成员都为一线员工。双十一临近，百世汇通快递员助威团喊出“先放松再开工”的口号，淡定看完全场比赛，为广州恒大摇旗呐喊。

　　“先放松再开工”，百世物流上下的这一宽松心态，来自于事前精心准备所提供的信心。在此之前，百世物流在全国范围内一周新增5000名物流人员，全国新建扩建47个场地投入使用，新增400多辆正点班车，300多辆临时签约班车，开拓50多条新航线，数百吨的航空运力和数百吨的铁路运力总计为双十一投入5亿多元。

　　充分的准备，确保百世物流在双十一大促中取得相当不错的战绩：截至2013年11月13日24时，百世汇通全网累计接单超过630万单，日处理高峰超过350万单，实现去年同期3倍以上增长。其中最快一单仅用16个小时就安全送达。百世电商24小时累计接收订单190万单，72小时完成包裹发运量225万单，发运率达93.7%。助力茵曼、歌莉娅、初语、七匹狼、劲霸、新农哥等客户分别取得天猫女装、男装、零食类目排名前十的骄人成绩。

　　去年的双十一，天猫规定商家必须在7天内发出货品，而百世物流仅用4天就完成了客户约125万个订单的生产与发运任务，日均发货量达31.3万单，发货速度比天猫规定快了43%。这样的效率引来越来越多的大客户的青睐，包括李宁、七匹狼、茵曼、欧莎、与狼共舞、猫人、中粮等企业均选择了百世作为其线上零售物流供应链合作方，而这些品牌在历年的天猫“双十一”大促中销量均名列前茅。

　　百世物流不仅提供电商服务，也为客户提供仓储、快运等服务，LG、东芝、等等都是百世的客户，时至今日，百世物流已将世界500强企业中的25%收入了自己的客户名单。

　　好团队

　　从职业经理人到自主创业

　　说起周韶宁，也许普通的老百姓并不是非常熟悉，但如果说起周韶宁曾供职的企业——UT斯达康和谷歌，相信杭州人没有不知道的。

　　是的，周韶宁有着让人肃然起敬的履历：UT斯达康中国有限公司执行总裁、首席运营官，谷歌大中华区联合总裁。和他一样实现了从职业经理人向老板到自主创业的华丽转身的，还有他在谷歌的前同事李开复。

　　公司初创时，投资完全来自周韶宁个人的1000万元人民币。然而，不久后与马云、郭台铭的一次聚会上，经过吃饭时的一番闲聊，两位商业巨子决定联合给周韶宁投资1500万美元。

　　“我们的业务围绕整个物流供应链给客户提供快递、快运、线上线下仓储的管理(电子商务仓储管理)，包括信息技术，云计算信息技术的应用。做一个综合供应链的解决方案。”周韶宁说道，这对于当时正在苦思如何从物流破题、谋求各自企业进一步发展的马云、郭台铭来说，也是一个尝试的契机。

　　基于这样的理念，周韶宁在制定企业文化时，理所当然地把“值得信赖与尊重的物流领导者”设定为企业愿景、把“客户成功，我们成功”设定为服务理念。而在实际运营中，在短短一两年内让单个客户的业务量实现上百倍的增长，也成为公司为客户提供服务的常态。

　　前期的职业经理人经历，无疑是周韶宁的财富。“每个人的经历，不管将来做什么，创业也好，生活也好，工作也好，都会有帮助。”周韶宁说，“创业不是找一两个人就好了，是需要整个团队，而且这个团队必须是非常团结、凝聚力很强。”

　　因此，周韶宁认为，不断加强团队建设，不断提前甚至是超前培养基层管理人才，对于一个公司来说非常重要。在百世物流，有“雄鹰计划”和“麒麟计划”两个培训计划。通过这两个计划，公司对在全国上百个城市里的过万员工，进行着卓有成效的管理和培养。

　　好未来

　　愿景：2016年达到上百亿规模

　　当周韶宁决定做物流的时候，周围的很多人认为他“疯”了。但周韶宁自己却认为，好的想法好的模式远远比其他东西更重要，要想获得成功，一定要有好的模式去做，而不是去跟风，别人做什么你也做什么。

　　创业之前，周韶宁注意到一个奇怪的现象：我国的仓储、包裹、快递等单件物流价格在全球都是极低的，但整体物流成本却呈现虚高的状态。2012年物流总费用占国内GDP比例约为18%，相比2011年不降反增，这相当于欧美发达国家二三十年前的水平。

　　周韶宁仔细研究了美国物流成本在近30年中从16%下降到9%的走势曲线后认为：“我们的物流产业做得很辛苦，单价很低，要一分一厘去省，症结在于规模集聚效益还没有到，并缺乏信息技术的创新与投入。”

　　仔细地市场分析并构思了初步的解决方案后，周韶宁一头扎进了物流行业。与他的判断相吻合的是，中国的供应链体系正在发生根本性变革。人们在网上购物，既要能快速送达，又要能送到从城市到乡村的任何一个角落；店铺以前开在一线二线城市，现在开在三线、四线、五线，直到村镇，随之对物流网络产生的要求是：需要网点够广，能够遍布全国各省市；要网络够深，能够深入到四、五级市场。这样的网络，不仅投入巨大，而且要求信息化、自动化程度高——物流企业的利润来自于效率，仅靠人工是难以实现这种高效的。

　　起步早、观念新、解决方案简洁高效，让百世物流迅速站稳脚跟，并在电商领域大展拳脚。“目前80后正在逐渐成为社会中坚力量，90后也一批批走上工作岗位，随着这些网购主力具备消费能力后，电子商务至少在3到5年内还会高速发展。”周韶宁判断。

　　基于对电商行业潜力的判断，周韶宁对公司未来的发展也信心满满：“我希望公司能在接下来的三年里保持每年100%的增速，到2016年达到上百亿的规模。”

　　让周韶宁高兴的是，每年的双十一，就像是一次来自市场的“大考”，有条不紊地推动着公司的逐步前行。“每次大考都是对公司一年来所做的准备工作的一次检阅，大考过后又要为明年的更高级别‘考试’做准备。而大考考完之后，公司就会上一个新台阶，就这样一浪一浪往前推。”周韶宁说。