杨倩雯

　　和其他企业有所不同，身为保险企业的太平洋保险，自身的主营业务就是企业社会责任的体现。而在国家号召下，对于以农村小额保险作为“商业化扶贫”的持续推动也体现了太平洋保险将保险主业与企业社会责任的完美融合。

　　在拥有9亿农民的中国，小额人身保险作为社会保障网络的一个组成部分，其作用不可或缺。近几年中央高度重视农业、农村和农民问题，太平洋寿险一直坚持跟紧国家政策的脚步，贯彻执行政府的号召和要求，服务“三农”，致力发展农村保险市场，通过对保险知识的宣传普及提高农村地区的保险意识，为农村低保障地区提供保险服务。

　　“安贷宝”、“小额宝”系列产品突出了“保障农民幸福生活、服务新农村建设”的功能。太平洋保险在湖北黄梅发展形成的“黄梅经验”实现了农村小额保险与新农合无缝衔接，成为保险服务“三农”的典范。同时，为有效解决农村地区地远偏僻、出单不便的问题，太平洋保险还推出了移动出单等业务支持系统。为更好体现服务，太平洋保险还在营业场所设置服务专员，并且建立小额保险理赔绿色通道，以确保农村客户能得到同样优质的服务。

　　而为了更好地推广小额保险，完善小额保险产品体系，太平洋保险今年推出了三款小额保险新品，包括小额全家福、附加小额意外伤害医疗保险、附加小额团体意外伤害医疗保险。突出小额保险“保障农民幸福生活、服务新农村建设”的功能，具有保费低、保障合理、条款通俗易懂等特点。另外，公司还从承保、保全、理赔、服务等方面为小额保险试点业务提供指导和支持。

　　同时，从太平洋寿险湖北分公司在荆州区开展农村小额人身保险试点，已探索出一套“政府推动、部门合作、农民自愿、商业运作、协调监管”的运作模式，充分发挥商业保险优势，以低保费、高保障，为广大农民撑起生命的“保护伞”。

　　2012年2月，湖北省保监局副局长姚庆海在荆州调研时，对分公司在此试点推广的农村小额人身保险大加赞赏，并欣喜地称之为“荆州模式”。