基金保险双11蜂拥电商平台
一位基金公司副总经理告诉记者,虽然不少基金公司接入淘宝理财,但每一家店面、运营的细节都不一样。未获得代销牌照的时候,淘宝、京东、苏宁它们大多采取导流、页面跳转的方式,将流量带到保险、基金官方网站,产生销售。
今年双11,淘宝理财进行促销。不少基金、保险、银行理财产品都纷纷上线,借着“土豪”、“高帅富”、“白富美”等热门词汇频造声势。在双11期间,国华人寿和广发银行都纷纷推出年化收益率达到7%的产品。淘宝官方称,那些用于双11促销的基金、保险产品已经有40万的用户锁定。
京东也不甘示弱。由于其金融业务发展较晚。11月8日,京东联合弘康人寿宣布,从11月11日到12月12日,推出针对双11(光棍节)的两种保险——“甜蜜情侣险”和“脱单成果险”,保险期限为一年。这两种保险的数量有限,用户先到先得。除此之外,针对双11,京东还推出破单险,在运输过程当中,订单有破损的,可以进行相应的索赔。
目前,淘宝理财已经接入了1家银行、17家基金公司、9家寿险公司等。而京东已经与8家保险公司进行了合作。大批的银行、保险、基金公司纷纷前赶赴深圳与广州,要接入财付通与微信。
在接受《21世纪经济报道》记者采访时,银华基金总经理助理、市场总监魏华认为,互联网给基金行业带来3大变化:首先是产品层面的变化。传统上,购买基金的人群往往比较收益率较多;而在互联网上,那些经过产品化包装的基金更亲民,更容易打开市场。其次是渠道的变化,未来,基金公司会与大的互联网平台都有合作; 此外还有成本的下降,互联网砍掉了中间渠道,可以将这部分利润让利于用户。
基金保险蜂拥互联网
自11月1日起,一些基金公司加入淘宝理财,但是流量遇冷,销售效果一般。做促销的一些保险、基金产品,销售规模也就1亿~10亿,规模并不大。这些基金公司对于淘宝只做引入,并不给新品类做一些流量导入,也颇有意见。因为,新品类往往都需要更多的资源去推广,更多的流量去找到新增客户。
“我们还是希望淘宝能够做一些流量的倾斜,帮助实现销售。”一位基金公司副总经理告诉记者,淘宝需要让入淘的基金公司尝到甜头,让大家看到淘宝平台的价值。
一位基金电商业务负责人告诉记者,基金进入淘宝理财,这是一种新的销售模式。从淘宝上如何引流、将流量变成销量,进行较好的产品包装,店面装修,将线上的实时服务做好,这对基金公司来说都是挑战。
一位基金公司副总经理告诉记者,虽然不少基金公司接入淘宝理财,但每一家店面、运营的细节都不一样。“每家公司对电商业务的理解不同。”
目前,互联网基金大部分都是货币基金,大家比拼的也大多是收益率,高收益的产品自然吸引越来越多的人。未来,单纯地比拼收益率并没有竞争力。
魏华告诉记者,“工作是8小时,互联网是24小时”,全面接入互联网后,基金行业会发生很多形式上的变化,接着是推动产品、政策的变化。这些变化是每一个基金公司都要面对的。
目前,金融产品接入互联网平台只是刚刚开始。对广发、易方达、嘉实等入淘的基金公司来说,现在的状态是让双方对接的IT系统更加流畅,用户体验更好。首先目标是让用户沉淀下来。经过一段时间的运营后,形成自己的数据,金融公司则可以依据数据进行分析,以设计出更符合新用户使用习惯的金融产品。
多渠道发力
自今年9月起,基金、保险公司接入淘宝、微信的实时消息不绝于耳,掀起了互联网金融的热潮。10月底,淘宝获得基金代销牌照,17家基金公司正式入驻。淘宝正在申请保险代销的牌照,而京东、苏宁等电商平台也正在申请基金代销、保险代销的牌照。
未获得代销牌照的时候,淘宝、京东、苏宁它们大多采取导流、页面跳转的方式,将流量带到保险、基金官方网站,产生销售。这种简单的形式,也带来了不菲的业绩。自今年1月1日,京东开始与太平洋、平安、中国人寿等8家保险公司合作。在京东的平台,上线意外险、健康险、母婴险、财产险、车险等险种,产品SKU已经超过了30个。在短短的一年内,保险业务量上升很快。截至今年10月,京东保险业务每月的流水已达数百万元,月增长速度超过80%。而如若获得保险牌照,那么业务量将进一步爆发。
据京东集团金融发展部高级总监刘长宏介绍,未来,京东的保险产品,一方面会和自身的零售业务相结合,促进零售业务的发展; 另一方面,也会致力于保险产品本身的创新,把握保险的趋势。比如,增加类似淘宝“月亮险”的对赌式保险的类型。
一位基金公司电商业务负责人告诉记者,纯粹的互联网渠道对货币基金的销售有益处,但更多的基金需要面对面的指导,从这一点上来分析,苏宁的线下门店就有了价值,不仅可以销售实体物品,还可以销售金融产品。
除了这些电商平台外,不少金融机构开始借第三方支付公司来抢滩互联网金融。比如,银华基金与易宝支付共同推出0费率申购所有类型基金的活动。到2014年2月,银华基金用户选择易宝支付购买前端收费的任意类型基金,手续率为0。魏华表示,选择易宝支付是看中其便利性,在互联网金融时代,用户购买的便利性是两大核心竞争力之一,另一个是费率。
在金融机构纷纷触电的过程中,也有一些例外者。
比如,天弘基金并没有进入淘宝理财。一位天弘基金员工认为,进入淘宝理财只是简单的拼流量,这并不是基金的最终归途。双11期间,天弘基金在流动性、便利性上将更好地服务于网购用户。一旦将余额宝与购物之间的便利性,提升用户体验,那么价值亦无可取代。借着支付宝渠道,短短3个月,天弘基金迅速将累计申购额做到1300亿,用户数达到1600万。
一位基金的中层认为,即使培养电商渠道,也无法改变基金公司依赖于渠道的现状。之前依赖于银行,未来则依赖于这些大的互联网平台。而互联网基金的最终出路,还是要有自己的一亩三分地,形成差异化竞争。