现有的组织文化阻碍了协同商务的发展
      在组织中成功地应用新工具或方法需要四个基本要素：技术、应用软件、标准和文化。这些基本要素需要向新的发展方向同时进行循序渐进的转变。
      拿ERP系统来说，他们有一个强大的技术基础作支撑。ERP系统的应用使效率大大提高，从而创造了更多的价值。实施ERP系统所需要的必要标准已经制定出来。然而，成功地实施ERP仍然依赖于组织文化的相应转变。如果不能让功能模块在诸如预测、规划和采购等跨功能业务流程中实现协作，那将无法获得技术、应用软件、标准所带来的收益。
      历史表明，诸如卖方管理库存（VMI）和有效的客户响应（ECR）等协同方法的预期效果并不是那么的理想。其主要原因是：虽然技术、标准和应用软件已经具备，但是文化障碍仍未被消除到可接受的程度。

成功的协同文化模式
     “我们的成功秘诀可以用三个词来概括：速度、简单和自信”——GE的前任CEO杰克.韦尔奇。 
      GE文化变革的基本要素是什么呢？在1989年，时任GE公司的CEO韦尔奇是这样回答的，“创造奇迹的热情和激情是GE文化变革的根源。”
      文化是GE成功执行协同作业的关键。从某种意义上说，GE目前已经具备了实施协同的其它三个要素：技术、应用软件和标准，但是，文化依然是GE所面对的实际障碍。 
      协同确实提高GE的运作能力，也让韦尔奇所期望的文化远景变成现实。协同能够提高速度，同时也使经营活动简单化，但是协同也对贸易伙伴的自信心提出了更高的要求。今天，您们的公司文化能够让您获得协同效益吗？

协同提高速度
     “速度是针对这个世界正在发生的事情进行观察、预测、响应等活动的本质”——杰克.韦尔奇。
       技术的应用有利于加快交易处理、定制产品的速度，也改善了价值链上的沟通。此外，处理订单和履行订单的完成期（lead time）也缩短了。从而，整个供应链的速度都在不断地提高。基于Web的协同软件使贸易伙伴能够进一步提高他们对客户需求和市场动态的响应速度。是否有人意识到这也是一种竞争优势呢？
      现在，贸易伙伴之间的组织障碍限制了供应链速度，必须将其清除。供应链（后台）和客户关系（前台）软件的应用需要贸易伙伴共同参与，以获得最佳的效益。 
      例如，订单履行的自动化需要协同，它涉及到各个层次的信任和数据共享，而这些在传统的买家和卖家之间是不存在的。客户关系管理也存在同样的情况。一体化客户服务不仅仅是合同管理那么简单，还包括客观关系中的所有成员间的信息共享。客户关系管理将利用供应商和客户之间的协同来提高决策的速度，以及加快定制产品的研发速度。
      业务流程和决策的优化是通过中心数据库和协同工具来完成。协同文化是将速度最终转化为成功的关键因素。

协同模式的简单化
     “更快的速度和更加简单化是密不可分的”——杰克.韦尔奇。
      简单化不仅仅适用于职能活动，还关系到成本和速度。在任何一种公司文化中，简单化和速度之间存在着必然联系。举例说，与政府打交道从来就不是一件简单的事情。这归因于官僚政治的复杂性，它不仅会带来更高的运作成本，同时也会降低响应速度。
      协同模式能够使决策和业务流程实施简单化。技术上的转化可能不会那么简单，但最后，与不能相互兼容的多数据库相比，一个中心数据库可能更简单。如果贸易伙伴能够访问相同的数据，那么就不再需要信息的二手传递。
      保持协同方式的简单化。从概念上看，协同业务模式也是非常简单的——消费者购买产品，制造商制造产品，供应商提供原料、组件。贸易伙伴必须寻找简单的方法以向协同业务流程转变。
      大多数的商业决策都是事务性的、机械性的工作。依靠决策规则和突发事件报告，协同模式使这些事务性的、机械性的工作实现自动化和简单化。实现了简单化，就能够快速做出决策，而不需要长时间的工作和大量的报告。

协同需要自信
     “正如速度与简单化一样，简单化与自信心也密切相关”——杰克.韦尔奇。
      通过协同所实现的信息共享能够优化供应链和客户关系活动。协同可能通过一种能够优化交易伙伴收益的方法来改变业务模式。但是，协同要求交易伙伴要对协同充满信心，这样才能坚持不渝地实施协同作业，并最终获得收益。