中小企业微博营销可走深度路线
虽然都是微博营销,但企业与企业之间由于知名度、运营目的以及投入的预算、时间和精力都大不相同。
采访对象:营销专家李樽良
虽然都是微博营销,但企业与企业之间由于知名度、运营目的以及投入的预算、时间和精力都大不相同。所以采取的运营方式也不一样。你的企业微博走的是哪条路线呢?
下面从不同类型的企业来分析微博运营的方式。
一、知名品牌企业
这类企业的品牌已经有一定程度的知名度。也愿意在微博上花费较多的金钱与精力。这类型的企业往往会有专门负责微博运营的团队或者是部门。也会拥有多个微博账号。每一个账号的功能和作用都是不同的。当然也有按地域进行划分的。微博的功能和作用就仿佛是一条贯穿整个微博运营工作的纵深线,从品牌形象展示到售后处理都在这条线上。
还有另一条线,就是企业微博运营的参与者。企业最高领导者到运营团队再到最基层员工,就仿佛是一座金字塔一般。当一条重要的微博信息被发送出来以后,企业最高领导者、企业中层领导、基层干部再到基层员工,这样层层转发和议论。很快从内部就形成了一股力量从而把信息进行扩散和传播!这可以算是企业微博运营中的另一条横线。
那这类企业的微博是依靠什么来吸引粉丝的呢?
1. 品牌本身的优势
品牌本身就有一群忠实的爱好者,会在微博上自发地寻找进行关注。
2. 积累了一定数量的用户资源
通过各种附加服务并对这类用户进行通知就可以让他们成为粉丝。
3. 强大的策划团队
策划精彩的微博内容,引爆热门话题,策划有创意的活动来吸引粉丝和宣传微博。
4. 与微博平台的合作
花钱与微博平台进行合作,或者与其他外部力量进行合作推广微博。
5.引爆话题
因其有着强大的策划团队,所以经常能在微博上引爆和炒作一个话题,也有一些人这么说:微博营销是否做得好归根结底还是策划做得好不好。微博只不过是一个强大的传播工具。而走得多远最终靠内容。
二、中小型公司
在如今微博营销这么火爆的情况下,有很多中小型公司也是跃跃欲试,纷纷落户微博。但却又没有这么大的预算投入。这时候就可以选择深度营销。
1.确保粉丝精准
粉丝精准才能做深度营销,一个高忠诚度的粉丝,很容易形成二次购买,而且也愿意积极互动,自发地进行口碑传播。
2.及时回应,深入互动
由于本身的资源有限,所以粉丝数增长不会很大,靠日常的简单维护也很难大幅度提升粉丝数量,所以做的不是数量而是质量。尽量照顾到每位粉丝,多策划一些与粉丝间的活动。会得到很好的回馈。
3. 制造小话题
一张简单的图,再加上一句俏皮话,也可以引来围观者。学会捕捉小的趣味点。尽管不可以造成轰动性的效果,也可以为微博增加不少人气。有人曾经用过一个比喻,笔者觉得很形象,小话题就像单个炮仗一样,当它接二连三噼里啪啦地响起时,就可以制造热闹的效果。
中小型公司的微博不要学习那些知名品牌的微博,盲目追求高粉丝。而是应该从实际情况选择回报较高,又可持续下去的营销方式。