“企业在当下面临的生存挑战，面临的对利润增长点的把握和客户服务水平提升的难题，使得对物流供应链管理的思考重新成为热门。”业内人士说。

　　“事实上，物流供应链在国内早已成为一个显性的命题，在当下更成为企业寻求第四利润源和提高客户服务水平的核心。”供应链管理专家、博科资讯董事长兼总裁沈国康告诉记者。

　　专家认为，供应链时代，借助供应链管理帮助身处逆境中的企业增加利润源、提高客户服务水平，而借助信息化技术进行物流供应链的“链上总动员”将帮助企业达到成本最小、服务最好的效果。

　　企业面临的新挑战

　　“供应链竞争时代，尤其是当前金融危机下，企业对成本控制要求的提高、对客户服务水平要求的提高，以及企业面临的来自供应端、企业端和客户及渠道端等方面的挑战，使得对企业供应链管理提出了更高要求”，沈国康介绍说。

　　首先，企业的采购渠道由单一变为多样方式，不仅采购供应商的数量增加，采购方式的订单式采购、网上拍卖或持续订单的选择也多元化，这种采购渠道变化和采购行为变化，给企业的经营复杂程度带来一个挑战。

　　此外，不同合作伙伴之间如何保持关系也是一个微妙的话题，供应商管理要求各异的复杂程度，对可视渠道管理手段的需求，以及高成本高库存等等问题，都是企业在供应端面临的挑战。

　　“不断变化的企业业务流程，缺乏对订单、发货单、库存及物流过程的可视性管理，计划的多样性和执行脱节以及数据不同步、信息不对称等等则是来自企业内部的挑战。”沈国康表示。

　　在客户和渠道端，由于渠道途径交互繁复，订单配置及计价方式复杂多样，而客户希望能够得到及时的报价和订单状态信息，种种定时、守时的要求，对于企业而言都是外部的挑战。

　　“这些挑战实质上都来自于计划和执行之间的关系问题。如何协同计划与执行，供应链管理是解决方案之一。另外，供应链管理的优化库存、销售，有效实现成本控制和优化资金链，并提高客户反应速度的作用，在当下资金链紧缩，业务难以为继情况下，无疑从根本上缓解了企业的压力”。沈国康向记者表示。

　　“在当前外部压力增大、企业面临生存困境的情况下，企业要前所未有的重视物流供应链管理，要从供应商、企业内部各层面、中间商、消费者等等方面完成‘链上总动员’，有效解决企业面临的对利润增长点的需求，对成本控制的需求，以及企业面临的客户服务水平提升的挑战”，专家表示。

　　业内人士分析，通过“链上总动员”，高效的全供应链流程管理将借助于从采购到生产，到库存，到分销、财务等供应链计划，迅速有效的获取尽可能多的盈利机会，并提高客户服务水平。