为提高跨境人民币清算质量和效率，提升业务管理水平与服务能力，工行湖南分行业务处理中心积极发挥清算业务通用平台跨境人民币清算项目优势与功能，进一步加强跨境人民币清算业务的运营管理。

　　一、强化跟踪管理，提高业务水平。对系统中各业务大类下支付类和非支付类清算业务的中间状态及详细信息进行任务监控，对跨境汇款报文状态进行实时跟踪。发生经办网点跨境人民币清算业务未处理账务，将挂账省分行跨境人民币清算过渡资金账户，一旦出现不能解付的情形，均由省分行业务处理中心集中处理，有效保证业务处理的及时性和准确性。

　　二、加大培训力度，提高人员素质。紧密结合支付市场的最新发展趋势，分阶段、多层级、有步骤地加大清算业务培训力度，就清算平台跨境人民币清算项目系统架构与功能、业务流程以及人民银行第二代支付系统建设情况进行讲解，并对跨境人民币业务相关政策规定进行详细解读，提高全行清算人员的业务素质和专业能力，持续促进跨境人民币清算业务安全、高效运营。

　　三、发挥平台优势，提高清算能力。依托清算业务通用平台提供的CNPAS与SWIFT报文标准自动转换、人民币清算账户日间透支、隔夜透支、清算排队自动调度、直通报文7*24小时连续清算等功能，实现系统平台、处理流程和服务标准的统一，进一步增强跨境人民币清算能力，切实做好实时清算、跨行支付、外汇汇款、内部资金收付工作。