厦门阳光保险试水微信理赔

王福水 沈耀胜 | 2013-09-05 16:55 1051

  8月22日12时50分,“砰”的一声,在福建厦门集美大道上,阳光保险(和讯放心保)客户赵先生的车撞上了前面范小姐的车。“都是我没有

  8月22日12时50分,“砰”的一声,在福建厦门集美大道上,阳光保险(和讯放心保)客户赵先生的车撞上了前面范小姐的车。“都是我没有控制好车距。”赵先生主动承认错误,并想起了通过微信可以处理此次事故。前后不到两分钟,赵先生拍下照片,传至厦门市智能交通控制中心,很快收到交警通知,赵先生负全责,拍照成功,两车移到路边协商。收到赵先生发的照片后,厦门交警支队民警马上与双方联系,并第一时间联系了保险公司,这起事故连同定损处理,仅用了10余分钟的时间。

  这是由厦门市交警支队研发、全国首创的“微信交通事故处理”系统,该系统于8月19日正式上线,阳光产险厦门分公司成为首批可以适用微信远程定损理赔的两家试点机构之一。

  阳光产险厦门市分公司通过“微信处理交通事故”平台,当场测算出范小姐的车子维修费大约为400元。很快,赵先生当场支付400元,范小姐写下收据,双方各自回家。“服务很专业,操作很便捷。”范小姐说。

  通过微信系统处理小事故后,如能把自行处理的比例提高到50%,将会让厦门的堵车减少20%。微信处理小事故,时间只限于每天的7时30分至19时30,含周末。目前适用于厦门市行政区域道路发生的轻微车损事故,需满足以下5项条件:无人员伤亡,无饮酒,无吸食毒品、麻醉药品;各方车辆损失不超过1万元;各方驾驶人有有效的机动车驾驶证;各方机动车辆有号牌,年检合格;事故责任方有投保。

  (王福水 沈耀胜)

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