“快撤理赔”微信服务下月启动
(记者 童丹 实习生 陈文标 通讯员 交宣) 市公安交警部门昨天召开新闻发布会表示,9月1日起,广州交警联合广东保监局将推出“快撤理赔”微信服务。“不过,如果发生事故一方迟迟不肯配合到理赔点办理理赔的情况,交警部门依法或按照事故逃逸来处理。
市公安交警部门昨天召开新闻发布会表示,9月1日起,广州交警联合广东保监局将推出“快撤理赔”微信服务。事故方只需关注“广州交警”微信公众号,按照指定要求上传照片和位置信息,就可以立即撤离到就近理赔点办理理赔业务。
上传两张照片后即可撤离
据介绍,市民关注“广州交警”微信公众号后,一旦发生轻微交通事故,事主只需上传事故地点信息和两张事故现场照片,即可获得微信记录号和密码。此后,可马上撤离,携记录号和密码前往就近的理赔点进行理赔。
“广州交警”公众号还会自动推送就近理赔点地图及联系方式,提供拍照记录查询、操作指引等相关帮助功能。如对事故成因存有异议,可由理赔点的保险(放心保)公司人员或交警通过现场照片来解决争议。
照片不要求专业但要清晰
“维修费不超过1万元的,都可以通过这个途径快撤理赔。”值得注意的是,该项服务只针对“人未伤,车能动”的轻微交通事故。
警方提醒,对于严重交通事故,还是应该采取报警措施,由交警介入处理。同时,交警部门表示员,两张照片的拍摄角度分别是车头和车尾,不要求很专业但尽可能清晰可辨。
目前,广州的主干道附近拥有18个“快撤理赔”服务点,工作时间为每天8:00到19:30(5月~9月),10月到次年4月会提前半个小时下班。
车主个人信息不会被泄露
警方提醒,事故一方车主通过广州交警微信处理即可,获得的记录号和密码可以发送给对方车主。“双方协商好时间,一同办理理赔。”交警人士表示,办理微信快撤理赔时会获取个人的记录号和密码,但车主个人信息并不会被泄露。“不过,如果发生事故一方迟迟不肯配合到理赔点办理理赔的情况,交警部门依法或按照事故逃逸来处理。”