近年来，人民银行长春中心支行在货币发行工作中，认真履行社会职责，把社会满意度作为衡量工作的重要尺度，不断强化人民币流通过程中的薄弱环节，以假币“零容忍”、小面额人民币兑换“零阻碍”、残币兑换“零拒绝”为工作突破口，切实解决人民币流通过程中的难点、热点问题，使区域内人民币的流通状况有了很大改观，更好地适应了商品流通和社会需求。

　　不断强化金融机构自身的防假反假工作，实现现金支出假币“零容忍”

　　金融机构自身的反假货币工作是全社会反假币工作的重要一环。近三年来，长春中心支行在积极开展反假人民币社会宣传的同时，把反假货币工作的重点放在金融机构反假能力的建设上，花大气力在人防和机防上下功夫，取得了不错的效果，有力维护了人民币和银行的形象。采取的主要措施有：

　　一是加强窗口人员的培训和考核。人民银行和各家商业银行的主管部门，每年都会根据业务需要举办相应的反假货币培训班，对柜台一线人员进行培训。人民银行还投资开发了反假货币上岗资格考试系统，对人民币相关岗位从业人员进行上岗资格考试，考试合格者发给上岗资格证书。近三年全省举办各类反假培训班375次，颁发上岗资格证书7913个。培训上岗资格制度保证了上岗人员的基本业务素质。

　　二是督促各家金融机构不断加大机具投入力度，尽快实现回笼券全额清分。对回笼券进行全额清分是净化流通中货币和防范假币重新流回社会的重要措施。近年来在人民银行和各家金融机构的共同努力下，全省清分能力有了大幅度提高。

　　三是积极推进人民币冠字号码可查询工作。各家金融机构对外支付人民币冠字号可查询，是保护人民币持有者权益，最终明确追究付出假币行责任的前提。为此人民银行长春中心支行下发了《中国人民银行长春中心支行关于进一步推进冠字号码查询管理工作的通知》，要求各家金融机构在规定的时间内，一是对辖内的自动取款机进行改造，2013年底前全部加载人民币冠字号码记录查询功能。二是督促各家金融机构对现有点钞机具进行更新换代，加载人民币冠字号码记录查询功能，并与各家金融机构明确了工作进度，每半年通报一次工作落实情况。

　　不断完善流通渠道，实现小面额人民币兑换“零阻碍”

　　小面额人民币流通不畅问题，是流通领域多年来一直存在的问题，个别时期甚至表现得相对突出。人民银行长春中心支行认为小面额人民币流通渠道不完善是造成小面额人民币流通不畅的主要原因，因此多年来一直致力于流通渠道建设，并逐步取得了成效。

　　一是按比例投放小面额货币。各家金融机构来人民银行发行库调款时，必须调取一定比例的小面额人民币。各家金融机构的现金库库存中小面额人民币必须占有一定的比例，对外营业窗口小面额人民币必须品种齐全，并必须保证最低限额。

　　二是在没有设立发行库的地区，设小面额人民币调剂中心，弥补发行库的职能缺失。

　　三是直接在企业设立小面额人民币调剂中心。小面额需求大的单位直接到其它小面额富裕的单位进行兑换。减少了小面额人民币流通环节，减轻了企业开户银行和人民银行的压力。人民银行通化市中心支行设在通化市公交公司的小面额人民币调剂中心受到各方面的欢迎。

　　不断提高流通领域人民币整洁度，实现残币兑换“零拒绝”

　　人民币整洁度一直是社会比较关注的问题。如何加强流通领域人民币管理，切实解决好残损人民币兑换难、回收难问题，让流通领域人民币变得整洁起来，同样一直也是人民银行货币发行部门需要解决的重要课题。长春中心支行以残币兑换“零拒绝”为突破口，通过不断加大监督检查力度，有效督促金融机构认真履行净化人民币的社会职责。一是要求金融机构营业网点设置残损人民币兑换窗口，对外公示残损人民币兑换标准和监督电话，严禁以任何理由推诿、拒绝办理残损人民币兑换业务。符合兑换标准的残损人民币，无论数量多少，兑换难易，都必须无条件予以兑换。二是给各家金融机构下达年度残损人民币回笼任务，督促各金融机构层层分解落实残损人民币回收任务。

　　经过一系列的努力，吉林省辖区内人民币的流通状况有了很大改善。一是客户对金融机构涉及假币的投诉少了。2012年年末至今没有发生一起投诉事件，人民币和银行信誉得到了有力维护。二是小面额人民币供应增加了，10元券、5元券、1元券6月末全省的投放量分别比上年同期增长了44%、39%、18%，流通领域人民币券别结构更加合理了，偏远地区因小面额人民币供应不充分而导致的用小商品找零的现象基本被杜绝了。三是流通领域人民币整洁程度逐年提高，老百姓不求人在银行也能换到新钱、用上新钱了。