近日，广州、东北洪灾牵动了全国人民的心，截至8月19日，持续降雨已造成东北三省111个县（区、市）373.7万人受灾，85人死亡，105人失踪；广东也有数万人受灾。面对灾情，国寿、泰康人寿、新华保险、中意人寿、中华保险（放心保）等多家险企纷纷为灾区理赔开绿灯，确保其尽早获得赔付。

　　北京商报记者获悉，泰康人寿8月中旬已启动抗汛防涝突发事件理赔应急预案，辽宁、黑龙江、吉林分公司分别成立专项应急小组，开通理赔绿色通道服务，并向重灾区增派理赔人员。

　　截至8月24日，泰康人寿已确认有5名客户遇难，预计赔付30.59万元。此外，新华保险要求东北区域相关机构做好出险客户身份排查和理赔慰问工作，安排专人优先处理事故相关赔案。截至8月20日，新华保险共计识别身故客户4人，并开展相关理赔工作。

　　太平洋保险、光大永明、中意人寿等保险公司也纷纷启动应急预案，开通多渠道报案，通过绿色通道为客户办理相关保险服务，确保受灾客户及时获得理赔，中意人寿还向灾区先期捐款1万元，后续救灾物资正在筹措中。

　　值得一提的是，中华保险辽宁分公司也迅速启动大灾应急预案，调配查勘车辆、增派专业人员深入灾区，并成立“8.16”应急指挥领导小组，开通灾区报案绿色通道受理补报案件。截至8月20日，中华保险承保车辆共发生车险水淹车210件；农险方面，在辽宁省承保范围内预估绝收达50万亩，部分损失104.5万亩；企财险接到报案15件，家财险94件，责任险22件。此外，安华农业保险除了建立汛期理赔绿色通道，确保第一时间到现场查勘定损，其吉林白城大安支公司还为抗洪武警官兵和当地干部职工送去了食品、矿泉水、毛巾、防蚊药品等物资进行慰问。