中新網深圳4月19日電 (陳文 張鵬)深圳警方與中國銀行東樂支行4月19日聯合發布消息，警銀協作成功阻止一起信息詐騙，挽回一王姓女士27萬元的損失。

　　事發2013年3月27日16時許，中國銀行深圳東樂支行的客戶經理蔡少鎂在協助客戶辦理業務時，注意到一名中年客戶神色慌張，一邊打電話一邊走進銀行ATM櫃員機自助區，隨即提高了警惕，小蔡在引導客戶辦理業務時，聽見客戶在電話中說：“我已到銀行ATM機旁，然后怎麼操作？……”她聯想到平時的培訓頓時感覺儲戶可能遇上了詐騙分子。小蔡立即將情況上報給大堂經理和值班副行長。在銀行員工集體的耐心講解和極力勸阻下，終於使該客戶清醒過來，避免了賬戶內27萬元人民幣的損失。

　　據事主王女士講述：3月27日早上在家中接到自稱“雲南公安局”的電話稱：在郵寄給她的包裹裡檢查出毒品海洛因，懷疑其正在進行販毒活動，要求她協助公安機關調查。王女士當時就慌了，極力解釋說這不可能，並懇請“公安機關”深入調查，還自己清白。詐騙分子便稱她的銀行資金有問題，要她說出其銀行資金情況，以便對販毒事實進行核實。騙子把電話轉入所謂的“銀行工作人員”接聽，“銀行工作人員”稱其賬號已被盜用，密碼也已泄露，要求客戶務必立即更改密碼，需馬上到銀行櫃員機把賬號中的資金轉入銀行指定的安全帳戶。王女士信以為真，慌忙來到銀行，便發生了上述的一幕。

　　據深圳市公安局網絡警察呂福志介紹，深圳警方通過對銀行工作人員就如何識別、提醒和勸阻疑似被騙儲戶進行培訓之外，還通過銀行客服短信平台群發信息，營業廳LED屏滾動播放提醒、派發防騙宣傳單、ATM櫃員機警示標志燈等多種形式展開宣傳，有效保護市民的資金財產安全。

　　深圳警方特別提醒中老年市民，當接到來路不明的電話或手機短信，聲稱有關銀行卡消費、郵寄違禁物品、退房屋稅、購車退稅、退社保費、退電話費等內容時，不要輕易相信，也不要隨意相信對方提供的咨詢電話，應到本人開戶銀行確認或直接撥打110報警。(完)

　　(來源:中國新聞網)