记者温跃　赵小亮　通讯员王军报道　日前记者从人行莱芜市中支获悉，该行与税务、财政、各商业银行等部门密切合作，通过创新业务流程，加快出口退税业务办理进度，大幅提高出口退税资金到账速度，受到外贸企业的普遍好评。截至2012年末，莱芜市共办理退免税6.16亿元，其中退税3.85亿元，出口退税综合办理率在山东省国税系统中稳居前列。

　　据了解，为做好企业出口退税相关服务工作，人行莱芜市中支加强与征收机关的沟通协调，积极推动国库服务创新，简化出口退税流程，协同做好退税指标的分析测算工作，做到退税资金早测算、早准备，确保及时足额办理退税业务。该中支还积极配合国税、财政部门开辟出口退税“绿色通道”，退税款项由人民银行国库部门通过大额支付系统直接划拨至出口企业资金账户,进一步缩短了资金到账时间,有效减轻了人民银行和商业银行资金清算的压力。税务部门则利用网站及手机短信，及时提醒企业出口退税政策变动情况，督促企业回收单据，及时核销，及时认证，提高企业出口退税申报率,促进缓解出口企业资金困境，为企业发展提供了及时的资金支持。