银行零售“触电进化”网上金融商城战火渐燃

梅俊彦 |2013-03-20 20:56596

从过往的报表不难看出,利息收入占营业收入比例超过70%的商业银行比比皆是,国内的商业银行依靠着“法定息差”生活,似乎还算不错。中信银行的杨晓在早前接受《每日经济新闻》记者提问时称,中信银行零售业务扩张必须通过创新模式,传统的扩张方式空间有限。

  每日经济新闻记者 梅俊彦 发自深圳

  从过往的报表不难看出,利息收入占营业收入比例超过70%的商业银行比比皆是,国内的商业银行依靠着“法定息差”生活,似乎还算不错。

  不过,从去年开始,“危机感”开始在银行业蔓延,利率市场化的推进使得银行业的“政策红利

  ”缩水,同业竞争将愈发激烈。另外,互联网金融以强劲的气势冲击传统金融业,挑战传统金融模式。

  为了“应战”,工商银行、交通银行、中信银行和平安银行已推出了各自的“金融商城”,紧跟潮流,期望实现 “线上进化”,助力零售业务。“我们银行是很潮的。”一位平安银行人士近日打趣地对 《每日经济新闻》记者表示。

  不过记者观察到,银行金融商城交易规模仍不大。

  开网店拼零售/

  《每日经济新闻》记者发现,16家上市银行中有4家已开设了 “金融商城”。工商银行的叫 “金融超市”、交通银行的叫 “交博汇金融馆”、中信银行的叫“金融商城”、平安银行的叫“网上商城”。

  四家商城的产品包括贵金属、理财产品、信托、基金、保险、贷款、信用卡、国债、外汇等。

  比较4家商城,从产品上看,工行和交行两家大行的商城特色是都有贵金属出售,其中,工行还独家提供国债和外汇交易。平安银行的商城金融产品种类包括理财产品、基金、保险和贷款,还独家提供购买信托预约。中信银行产品种类相对较少,只有理财、基金、贷款和独家提供的信用卡服务。

  从商城页面设计和功能来看,平安银行的商城产品分类详细和醒目。在中信银行和交通银行的商城里,客户可以按照产品期限、币种、预期收益率、购买起点、风险等级等详细的条件,来对理财产品进行筛选。工行商城的页面设计较为简洁,鼠标悬停到相关产品上,才能看到购买按钮。

  中信银行的杨晓在早前接受《每日经济新闻》记者提问时称,中信银行零售业务扩张必须通过创新模式,传统的扩张方式空间有限。

  据了解,朱小黄就任中信银行行长之后,第一个月即快速成立了网络银行部,而直接负责零售银行部总经理的杨晓,同时兼任了网络银行部的总经理。

  “中信银行与中国银联的合作是中信战略规划中的一部分,同时还包括了与电子商务的合作,与电商公司的合作及推出中信金融电子商城。”杨晓表示。

  “这理论上肯定是一种趋势,如果已经开商城的几家银行做得好的话,相信其他银行会也会效仿和跟进。”华夏银行一位电子银行人士对《每日经济新闻》记者表示。

  网银有望降低成本 /

  当前,国内各家商业银行都面临业务与发展模式转型的问题,加上利率市场化的不断推进,国内商业银行都在积极寻找新的盈利模式和利润增长点。业内人士普遍认为,中小企业贷款和中间业务将是银行在未来猛攻的区域。

  从最新发布的平安银行和浦发银行的2012年年报来看,平安银行的零售中间业务净收入同比同口径增长29.40%,浦发银行的中间业务收入则同比增长35.71%。

  其中值得注意的是,两家银行的理财业务在去年都发展迅猛。以平安银行为例,理财业务手续费收入同比猛增130.28%,达6.54亿元。

  一位农业银行客户经理对《每日经济新闻》记者透露,销售一个月以上的理财产品,该行客户经理可以拿到认购金额万分之一的佣金,销售一个月以内的产品则佣金折半。

  照此佣金水平粗略来算的话,平安银行在去年理财产品 (含公司、零售、同业)累计发行规模约1.4万亿元,如果全部实现线上销售,最多可以节省1.4亿元销售成本。

  不过从目前来看,银行还难以在金融商城实现产品的大批量销售。据《每日经济新闻》记者从两家银行的网站上看到,截至昨日(3月19日)傍晚18时45分,中信银行的金融商城上购买超过40人次的产品有3款,认购最活跃的产品有60人次购买。工商银行关注人次超过1万次的理财产品有3款,收藏人次最高的产品仅有5次。

  广东地区一家城商行人士对《每日经济新闻》记者表示,“现在各个银行的商城也上线没多久,具体效果还需要观察,成本是有望降低的,也能吸引到一些增量的客户。如果这种模式成功,对行业的影响是非常深远的。”

  第三方理财人士胡顺中对《每日经济新闻》记者表示,目前不少第三方理财公司都把自身定位成“金融超市”。“相比之下,银行的线上金融超市在价格上更具优势,但是在可供客户选择的产品种类则不如第三方理财。”

  另外,有业内人士给记者指出,银行做线上金融商城也有需要注意的问题,比如说信用卡业务的审批问题,信托产品线上预约的法律和政策风险。

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