天津北方网讯：客户在不知情的情况下，被银行开通了“无密码支付”业务，订机票只需提供身份证号和银行账户，无须输入密码就能把钱划走，这样做是否安全？昨日记者了解到，114号码百事通日前推出订购机票业务，客户无须银行卡密码就可划款购票。对此律师认为，这是一个漏洞百出的规定，很容易造成误会和纠纷，相关部门应该采取相应措施进行监管。

　　记者：

　　刷卡订机票不用输密码？

　　昨日，记者拨打114号码百事通订购机票，当问及需要提供哪些信息时，客服人员表示：“需要提供您本人的身份证号和银行卡号进行刷卡扣款，也可以利用汇款的方式交付。”记者咨询：“不需要密码吗？”客服人员说：“无须密码，扣款成功后就可以出票了。”

　　客户在银行办理银行卡时，双方约定需要有密码才能对卡里的资金进行支配，而这样无须密码就能划款的情况，是否安全呢？

　　114：

　　与银行有协议自动扣款

　　据客服人员介绍，114和包括兴业银行在内的多家银行都有协议，银行本身有支付系统，当身份证和银行卡同属一人的时候，银行就自动将款项扣除。

　　“如果钱包丢了，别人用我的身份证和银行卡购票，怎么办？”客服人员说：“当初您办卡时绑定了一个手机号，手机会显示消费金额和预订机票的信息。”记者又问：“这样只能显示我通过银行卡购买了机票，却不能把钱退回来呀？”对此，客服人员只是很含糊地回答：“一般情况下不会出现这样的问题。”

　　银联：

　　方便客户确保资金安全

　　记者就此事咨询了银联，工作人员表示，银行方面的确有这种无密码支付的业务，但银联有机制能确保客户的账户资金安全。使用这种支付方式，即便有人同时捡到了客户的身份证和银行卡，并用来订机票，也只能订到显示客户身份信息的机票，捡拾者无法靠这样的机票登机。这样对自己无利的事，一般不会有人做。该工作人员表示，除方便客户外，该业务主要是为了避免客户的密码在订票过程中被其他不安全终端获取。

　　律师：

　　银行无权单方面开通业务

　　卫津律师事务所的周传豹律师认为，在办理银行卡时，银行和客户就有凭个人密码使用的约定。而银行在114订票业务上却未经客户允许，单方面开通“无密码支付”业务，不管其操作流程是否安全，都涉嫌对客户权益的侵害，相关部门应对此进行监管。

　　周律师表示，“无密码支付”存在很多漏洞，如果处理不当会产生误会和纠纷，虽然是为方便客户而设定的，但弊大于利。114号码百事通无法保证打电话的人就是身份证和银行卡的持有人，在这种情况下草率地从银行卡中划款，很可能会给当事人造成不必要的损失。另外，银行无权单方面开通此业务，必须事先征得客户同意，并与客户签订协议。