如果你网购买了一台电脑，但快递送给你的只是一堆零件;如果你买了一双皮鞋，收到的只有两根鞋带，你肯定很愤怒，找店家讲理，店家也很愤怒，会找快递投诉。快递又会以各种理由证明与己无关。近日《焦点访谈》曝光某快递暴力分拣视频，引发众怒。您快递手的顺利吗?有没有过损毁或丢失的经历?

　　谁来保护我们的快递?

　　文/人民日报

　　野蛮分拣、监守自盗、私卖信息、快递不快、态度恶劣…快递业管理缺乏“硬部门”、监管缺乏“硬指标”、处罚缺乏“硬杠杆”的矛盾日益凸显，而民众往往只能默默忍受。对此，应尽快强化监管，加大打击和处罚力度;同时建立快递公司和快递员黑名单制度，实现优胜劣汰。

　　《焦点访谈》曝光的快递公司暴力分拣，触目惊心。文明不是明处的奢侈品，而是暗处的必需品。越是顾客视线之外，越应光明磊落守规矩。暴力分拣如成为行业常态，将毁掉这个行业。一次曝光不足以震慑。希望建一个诚信名单，再有施暴者，咱们大家一起把它从这个行业的队列里扔出去。

　　@兰子若：我终于知道为什么我网购的好多东西会损坏，还有我这样的淘宝卖家卖出去的东西，买家也说有损坏，包装都压扁了。

　　@along997：五六年快递接触下来，就收到一次破损件，是个不值钱的花洒淋浴升降架!不过，我在想，要是贵重的物品，那他们会怎么处理。

　　@小毛毛和小熊的聪明智慧：曝光快递暴力分拣不过是邮政收钱的另一种正当借口，而快递的暴力分拣真是一种欠扁的行为，只能说这是一种狗咬狗的行动，邮政你敢不敢站出来说你是清白的，快递公司们你们敢不敢把你家东西这样分捡。。。

　　@尉什么的新窝--永恒：今天来收快递的顺丰小哥自己都说中转站暴力分拣，都是用丢的!连顺丰都这样可想而知其他的快递公司了!

　　@9527大武：不那么分拣能怎么办，一天好几千还几万哥快件，一个一个温柔的分拣，那得需要多长时间啊!