黄远 曾新达

　　12月5日晚，苏宁电器突然发布公告称，将设立“重庆苏宁小额贷款有限公司”，拟定注册资本为3亿元。这似乎在宣告：这家传统零售巨头又向 “沃尔玛+亚马逊”的全新模式迈进了一步。

　　对于为何要发展供应链金融服务，苏宁认为，一方面有利于加快开放平台建设，实现“超电器化”战略，促进供应链、物流、金融三个环节高效融合，有效降低风险；另一方面，形成面向消费者、供应链的完整的金融服务板块。

　　“市场的发展和行业的发展都有周期性，每个企业都要不断创新突破，通过转变经营模式，提升资源效益，来适应企业的发展环境。”苏宁电器副董事长孙为民表示，尽管企业发展环境不断变化，但企业社会责任却是一个永恒的定位。

　　苏宁正在从更大的视角看待和适应零售业业态的进化，协同上下游共同构筑一条绿色价值链，而CSR理念则始终融会其中。

　　线下打造“绿色门店”

　　走进苏宁总部的智能家居实验室，你会惊讶地发现，通过智能家居控制系统，你将随时可以调控室内的温度、灯光及窗帘的开合；一个带有触摸屏的智能茶几可以让你选择喜欢的桌面图片，内嵌的“影音天地”功能可以让你从云端读取影音文件，并投放到客厅的高清电视上……

　　苏宁实体门店的布局趋势，也可以从中窥见一斑：智能服务升级、强调多品类的体验式购物。事实上，在苏宁新十年战略里，其线下业务将持续延展，在一级市场打造Expo超级店，在二三级城市升级地区旗舰店。这些实体店未来会有一个共同名称“绿色门店”。

　　作为零售行业的领军企业，在降低自身运营对环境影响的同时，苏宁一直致力于成为连接供应商和消费者的绿色纽带。目前，苏宁已经初步建立绿色发展规划体系。

　　据孙为民介绍，早年，苏宁的许多实体店每年都要重装翻新；在翻新过程中，不仅会造成空气污染，也会产生大量废品垃圾。随着绿色运营体系的逐步完善，苏宁强制性规划“绿色门店”，即所有的店面装修至少要保持3年，大店还要求5年内不允许结构性改变。

　　其在建材选择上，尽量采用钢木等可回收利用材质、LED照明等；而店面也一改浮华风格，通过多层次系统标识、色块分区等，迎合消费者最佳的购物体验。此外，苏宁员工也会引导绿色产品消费，指导消费者家电节能，倡导低碳环保家电新风尚。

　　上述均是消费者能够看得到或是切身感受的“绿色”氛围。事实上，苏宁绿色价值链的内容远不局限于此。在配送中，建设绿色物流体系，苏宁于2011起加大立体仓库的建设力度，极大提高仓储空间利用率，减少资源消耗；在采购中，与供应商建立起绿色采购规范，达成循环回收协议。

　　线上升级购物模式

　　去年6月19日，苏宁发布下一个10年的战略和目标：未来10年,苏宁将实现电子商务销售额3000亿元,线下零售销售额3500亿元。承担电商销售的苏宁易购再度成为焦点。

　　事实上，苏宁从进军电商开始就把苏宁易购视为其产业链上的延伸，并以“苏宁易购”为品牌进行独立运作。目前，苏宁易购SKU(库存进出计量的单位)达130多万，同时，苏宁易购的销售额、流量等大幅增长，会员总数已增至1700万，日常访问量在600万人次，促销期间最高达到2000万，日销售最高额突破3亿元。

　　在经济环境的驱动力之下，苏宁已经做出“内生突破”：未来，苏宁将打造的是一个贯穿线上和线下的巨大的零售生态系统，在 “旗舰店+互联网”的战略下，探索出“沃尔玛+亚马逊”的全新模式。

　　“企业经营虽然是以营利为目的的，但考虑环境友好、社会和谐等必不可缺。”孙为民认为，CSR在企业战略选择上也有引导作用，企业要做到在CSR基础上实现盈利。他给苏宁易购的定义很简单，“你可以想象为苏宁电器在网上开了一家店，这与此前开的实体店没有本质不同。”

　　未来，苏宁易购发展的方向很明确，将完成三个定位。一是多元化经营的平台，即“去电器化”，产品品类得以延伸；二是把它作为苏宁营销转型变革的平台，以商品为核心，顾客为导向，自营为方向；三是科技转型平台。

　　不仅如此，在苏宁绿色价值链中，苏宁易购也是极为重要的一环：它将通过电子商务升级传统的购物模式，助力传统的零售业态向低碳经济转型。