11月5日，省城市民韩先生向本报96369新闻热线反映，11月3日下午，他在省城一家银行的自动存取款机存款时，存取款机“吞”了钱，结果显示交易失败。幸运的是，银行接到韩先生的求助后，表示将尽快帮助韩先生解决。

　　据韩先生介绍，3日下午，他打算将两万元钱通过银行自助存取款机存钱。存钱时，没有将钱上的绑带取下，便将一捆钱直接放入了存钱槽。钱进了存款机，却显示交易失败。随后，韩先生赶紧拨打了银行客服电话。银行负责人表示，韩先生11月7日带上个人身份证等证件，银行工作人员将为韩先生取回存款机“吞”进去的两万元钱。