□记者 李娜 报道

　　本报10月21日讯 “我和朋友在光大银行买的理财也赔了。”王女士拨打本报热线讲述了她的一次理财经历。她说，当时听理财经理讲收益很高，结果一年后到了期，100万只剩下差不多91万，亏了9%。

　　17日，烟台两市民在光大银行解放路支行，就一年前购买的理财产品零收益，向银行讨要说法。本报10月18日、19日、20日的连续报道，引起一些市民共鸣。他们的共同反应是，银行在销售和宣传理财产品时，说得最多的是收益和收益率，避谈风险，而且混淆收益率和预期收益率。

　　“100万是我和几个朋友凑起来的，过了一年，不仅没多，连本都赔进去了。”王女士说起这事，不停叹气。因为认购起点较高，王女士和她的几个朋友一起凑了100万，购买了光大银行的一款理财产品。据她介绍，当时光大银行的一位理财经理跟她讲，收益率比银行利率高得多，最高可以达到10%。“我们哪里知道收益和预期收益的区别?这不是误导是什么?”

　　近年来，银行发行的理财产品越来越多，对投资者来说，资金投资的选择性更广了，这是好事。然而，随之增多的是客户因理财产品亏损与银行产生的纠纷。投资者质疑声最大的是，当初承诺的收益哪里去了?

　　王女士在经历了这次光大银行的“理财”之后，很“受伤”。她说，如果当初银行告知这款理财产品可能会存在9%-10%的亏损率，她和朋友是不会买的。“买的时候一个劲说好，说收益高，等到了期，赔了，就没人管了。”王女士说，在他们的资金出现大量亏损后，当初的承诺完全不管用了。

　　业内人士介绍，市民在购买理财产品时，理财经理所讲的收益和收益率都只是不确定的“预期收益”和“预期收益率”。也就是说，收益可能达到也可能达不到。市民一定要明确二者区别，并认真阅读合同上的风险介绍，不要被所谓的“高收益”所迷惑。

　　如果您也曾在购买银行理财产品时受到误导，在金融消费上遇到窝心事，请拨打本报热线967066、18660095705，或通过新浪微博@今日烟台，让我们一起来探寻理财产品的真相。