9月7日，平安银行郑州分行盛大开业，受到了社会各界的广泛关注，作为平深两行整合完成后的首家分行，郑州分行无论是在同业还是在客户看来都意义非凡。同业关注的是携综合金融服务之利器而来的这家分行，到底有什么新产品推出；在客户看来，一个账户如何享受综合金融服务。

　　以郑州分行开业为起点，平安银行将进入发展的快车道。借助综合金融的平台，平安银行独特的概念将中国金融服务业带入了一个新的时代。

　　强势进入郑州市场

　　平安银行郑州分行于2012年8月20日获得中国银监会批准筹建，于9月7日正式获准开业。

　　作为河南金融市场的一支新旅，郑州分行将根植中原，致力于与河南经济同发展，和中原人民共致富的经营理念，认真落实河南省委省政府关于 “大力实施建设中原经济区，加快中原崛起河南振兴”的总体战略，坚持做好各项金融服务工作，努力开拓市场，致力金融创新，为中原经济区建设做出积极的贡献。

　　据悉，郑州分行的目标是树立平安银行具有鲜明服务特色、较好管理水平、较强拓展能力的良好形象和品牌，成为郑州地区具有较强市场竞争力的银行机构。针对河南省的经济特点，结合平安银行的产品优势，在公司金融方面，对省内生产型企业、集团型企业、贸易类企业、成长型中小企业的上、中、下游，提供全方位、全产业链的金融服务；在零售银行方面，大力扶持以“圈链会”为目标的小微企业集群，以平安卡“一账通”为龙头，以财富管理为基础，充分发挥平安集团综合金融优势，以银行为主体，以信托、证券、基金、保险为平台，全面助力省内经济发展。

　　客户享受综合金融服务

　　郑州虽然不缺金融机构，但像平安银行这样具有独特的综合金融概念的金融机构尚属首家，事实上，在中国金融服务业的版图上，平安银行也是综合金融服务的探路者。

　　近年来，国人财富迅速增长，金融消费需求巨大。最新相关数据显示，目前，中国人可以管理的财富总额已经达到62万亿元人民币，2011年底中国可投资资产超过1000万元的高净值客户达到了118.5万人，到2015年中国高净值人群会再翻一番，达到219.3万人。

　　大量高净值人群的出现，加速了国人对财富管理需求的转变。人们不再满足于储蓄等单一理财形式，而是渴望金融机构提供配置科学，组合多样的一揽子金融产品以及形式多样、方便灵活的专业金融服务。这就要求金融机构提供的产品和服务要向功能多样的综合金融服务转变。

　　一般来说，综合金融是指客户端的综合金融，这在全球来说已经逐渐变得标准化，银行并不是所有产品的生产者，但银行有能力为客户提供一整套产品和服务，对客户而言，这提供了便利，又能得到相应的咨询，而且想买什么都有。而这对平安银行的客户来说，将不再是遥不可及的梦想。

　　中国零售银行业在过去的十年中经历了飞速的发展。从2000年到2010年，零售存款和贷款规模分别增长了4.5倍和17倍。零售客户人均持有产品数从起初的仅略高于1个增加到4个，并且仍在提高。全国各银行的零售业务团队保守估计已经超过20万人，而十年前这样的岗位还寥寥无几。十年间，零售银行的产品体系、人才团队、销售渠道和基础设施在数量和质量上都发生了质的飞跃。未来十年的前景同样激动人心。麦肯锡公司的一项最新研究表明，到2015年，中国将成为仅次于美国的全球第二大零售银行市场。预计行业总收入将从2011年的约8000亿元增长到2020年的1.5万亿元。

　　麦肯锡通过调研发现，交叉销售，特别是高粘度交易类产品和财富管理类产品的交叉销售，是加深客户与银行关系的非常有效的方式。而交叉销售恰恰是平深整合后的平安银行所具备的核心竞争力。

　　平安银行将为客户提供涵盖银行、保险、证券、信托等综合经营服务，让那些财富快速增长的投资者不用同时管理多个分散账户或者面对多个理财机构，为他们带来更愉悦的一站式金融理财服务体验。

　　差异化竞争引领行业潮流

　　众所周知，中国银行业的同质化竞争比较突出，尤其是中国的中型银行相似性非常大，银行未来若要有很好的发展，就需要进行清晰的差异化定位。

　　目前，随着利率市场化提速，银行业利差缩小，这将倒逼银行业大力发展中间业务转型升级。在公司银行业务方面，供应链金融被银行业视为提升中间收入的战略性业务。在零售银行方面，以信用卡、财富管理业务为代表的个人业务成为各银行争夺的“香饽饽”。而合并后的平安银行在这两方面都形成了独特优势和核心竞争力。

　　平安银行的特色将比较明显。对于这家银行来说，主要有两个增长引擎：第一就是公司银行业务，会着重发展贸易融资业务，未来新银行会决定在贸易融资做更多投入，更好地发展，稳定地以贸易融资作为公司银行业务发展的核心，进一步利用贸易融资平台，向周围辐射，做更多的中型企业客户；着力拓展供应链金融上下游企业，大力推行交叉销售。第二是零售业务，搭建大零售协同经营平台，有组织地实施"一个客户、一个账户、多个产品"的综合经营策略。银行还将借力平安集团旗下超过7000万客户以及50万销售队伍，最终实现银行的“最佳银行战略”，零售银行的发展方向是成为平安集团综合金融平台的一个重要组成部分。